to read complaints and reviews, or file yours.
2010 model Ford C-Max aracım için bir adet siyah ekran klima paneli ve bir adet bagaj şapkasına ihtiyacım var. Birkaç ha...ftadır bu parçaları temin etmeye çalışıyorum; ancak Ankara’da görüştüğüm toptan satıcıda bu parçaların stokta olmadığı söylendi ve Ford tarafında da parça teminiyle ilgili net bir
Ford markasından 2026 model Ford Explorer EV Premium (125 kW / RWD), Mercan Kırmızı (Coral Red) renk, ısı pompası, Sürüş... Destek Paketi ve BlueCruise 1.5 dahil olacak şekilde “Premium” bir araç satın almak amacıyla yaklaşık bir haftadır Ataşehir, Ankara, İzmir ve farklı illerdeki Otokoç yetkili satış
Ford markasına güvenerek Aydın Kuşadası’ndaki bayinizden 2024 yılında satın aldığımız 2024 model Ford Transit Courier 1....5 Diesel aracımızın ön sol sinyal lambasının 2025 yılı Kasım ayında çalışmadığını tespit ettik. Bunun üzerine aracımızı Kuşadası Ford Kahyaoğluları Yetkili Servisi’ne götürdük. Ye
Ford Puma 1.0 Hybrid model araç için yaklaşık iki haftadır Ford’un sunduğu 400 bin TL faizsiz kredi kampanyasından yarar...lanarak araç almak istiyorum. Ankara’da yaşıyorum ve bu süreçte Ankara, Erzurum, Adana, Kocaeli, Batman ve İzmir başta olmak üzere ulaşabildiğim tüm bayileri tek tek aradım. Bugün
2025 model Ford Puma 1.0 Hibrit Titanium almak istiyorum ancak birkaç gündür yaşadığım süreçte hem bayiler hem de Ford T...ürkiye beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bulunduğum ilde bu model kalmadığı için bana Ford’un web sitesi üzerinden stokları görüntüleyip rezervasyon yaptırabileceğim sö
"Ford Yargül Denizli bayisinden araç alım sürecimde Yasin Bey isimli satış danışmanı, süreç boyunca bize verilmesi gereken tüm desteği eksiksiz sağladı. Araç teslimat günü geldiğinde ise tüm işlemlerimizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde yürütüp teslimatı gerçekleştirdi. Teslimattan iki gün sonra tekrar arayarak araçla ilgili memnuniyet veya herhangi bir şikayet durumumuzun olup olmadığını sorması, işine ve müşterisine olan ilgisini bir kez daha gösterdi. İlgi ve alakasından dolayı Yasin Bey’e özellikle çok teşekkür ederim."
2019 model Ford Focus aracımda eksantrik zinciriyle ilgili ciddi bir sorun ...yaşadım. Ford firmasının bu parçada hata olduğunu bildiği ve 2023 model son
Aracım 2023 model, şanzıman dişlisi lazım oldu. Türkiye'de bulamadım. Türkiye'de üretilen bu aracın ve yerli şanzımanın ...dişlisini nerede bulacağım? Fabrikanın stoğunda bile yok. Dişli yüzünden 15 gündür aracımı kullanamıyorum. Aracı satmaya gelince her konuda yardımcı olan yetkililer, sonrasında sah
2022 model Ford Courier marka aracım, 20 günü aşkın süredir direksiyon kutusu parçası bekliyor. İlk etapta servise başvu...rduğumda direksiyon kutusunun değişeceği söylendi. Ardından parça talebinde bulunuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde parçanın stoklarında olduğu ve gönderileceği belirtildi. B
"Talebim karşılandı, teşekkür ediyorum."
Sayın Ford Türkiye Yetkilileri, 2024 model Ford aracımın merkezi ekranı kısa bir süre önce tamamen arızalanmıştır. Bu ...ekranın çalışmaması nedeniyle araçtaki klima, radyo, navigasyon ve diğer tüm multimedya işlevleri devre dışı kalmış durumdadır. Yeni ve üst segment bir araçta, temel Konfor ve kull
Sıfır km Tourneo Courier yedek parça bulunmaması konusunda problem yaşıyorum ve bu yazıyı okuyan müşteri var ise yeni ar...aç satın almaları için bu değerlendirmeyi yapmalarında fayda görüyorum. Şöyle ki yaklaşık 3 ay önce samimiyetlerine ve başarılarına tamamen inandığım Kuşadası Ford Kahyaoğullarında
9 Ocak 2025 tarihinde Ford cindilli Erzurum şubesini aradım. Ford'un internet sitesinden stokta görülen bir aracı sordum... fiyat almak istedim. Sitede stokta görünmesine rağmen elimizde yok daha pahalı bir ürün önerelim size dendi. Zaten konuşan kişi çok kaba ve cümle kuramayan biri gibiydi. Bana yete
İstanbul Ford Otokoç İstinye servisinden 2024 model Ford transit Custom aracıma 2 ay'dan fazla süredir yedek parça bekli...yorum. Henüz parçanın stoklarda olmadığını ifade ettiler. Ford Otosan'a mail ve şikayetlerde bulunsam da bu hafta geliyor, bu hafta geliyor diye geçiştiriyorlar. Bundan sonra Ford
Ford Custom aracımızın yetkili servisinde rutin bakımı için bırakıldı ayrıca klima sorunu sıfır alındığından beri mevcut...tu, geçtiğimiz yılda gaz basıp göndermişlerdi, bir gün sonra tekrar klima çalışmadı, iş yoğunluğundan kaynaklı ancak rutin bakım zamanı tekrar getirebildik. Garanti kapsamında arız
Ford Fiesta aracımla bir ay önce kaza yaptım ve ağır hasarlı değildi. İlk hafta hasar tespiti ve malzeme temini için tal...ep oluşturduklarını, ön tamponun da tamir edileceğini söylediler. İkinci haftanın sonunda ön tamponun tamir edilemeyeceği, dolayısıyla tekrar malzeme talebinde bulunacaklarını söyl
Ford transit için bayiileri geziyorum. Araç olmadığı stok bakamadıklarını söylüyorlar, sipariş oluşturmuyorlar, teklif f...ormu dahi vermiyorlar. Galerilerde bolca araç mevcut, tüketici alamıyor. Bu sorunun halen daha önüne geçilememesi gerçekten çok üzücü.
Bursa'dan memleketim olan Tokat'a seyir halindeyken aracımın ön camı kırıldı. Tokat merkezine git gel 2 saat mesafede ol...an bir köydeyim. Buradan Tokat'taki en yakın servise aracımı götürdüm, ekspertiz yapıldı. Kaskomdan ön camın geldi ancak aracımın ön cam ızgarasının da yıpranmış olduğu için ikisi
Merhaba, 34 CEP 554 plakalı Ford Kuga aracımla seyir halinde giderken sağ ayna altı plastiği ve sağ alt koruma muhafaza ...plastiği düştü. Bu sorunun neden olduğunu Ford Çetaş Büyükçekmece servisine sormamız gerekirken, biz kendi cebimizden ücret karşılığı parçaları istedik. Stokta olduğunu teyit ettik
Herkese merhaba, Tepretoğulları otomotivden 27.06.2024 servis bakımı aldık... 6720 TL Fatura kesmesi gerekirken 5487 TL Fatura kesmişler. Faturayı temel
Sayın yetkili; 22/05/2024 tarihinde Edremit Akoto dan 10 any 302 Plakalı 2024 model Tourneo Courier tıtanıum serisi man...uel vites araba aldım. Kurban bayramı tatili için Fetiye'ye gittim. Bayram dönüşü 19/06/2024 tarihinde arabam Muğla çıkışında yolda kaldı. Yol yardım desteği ile arabamı Muğla Helv
05/04/2024 tarihinde ufak bir hasardan dolayı aracımı Balıkesir Ak Oto yetkili servisine çekici yardımı ile bıraktım. Ar...aç 2024 model Custom Van olup, tampon, radyatör ve radyatör paneli değişimi gerekiyordu. Bütün parçalar, radyatör paneli hariç tedarik edildi. Plastik bir çerçeve olan radyatör pan
2011 model 1.6 Ford Mondeo aracım bulunmaktadır. 2011 model olması sebebiyle Kocaeli'deki yetkili servislerin aracıma ba...kmadığını ve 10 yıllık parça stoğu yapıldığını öğrendim. Bu durum oldukça anlaşılır gelse de, Ford yetkililerine bu konuda bir bildirimde bulunmak istiyorum. Yetkili servislerinize
"Çok teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100