Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stokta Görünen Ford Puma Hibrit ST‑Line X Araç Teslim Edilmiyor

profile
Süleyman
29 Aralık 2025 18:56
5.671
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
“Ford Yargül Denizli bayisinden araç alım sürecimde Yasin Bey isimli satış danışmanı, süreç boyunca bize verilmesi gereken tüm desteği eksiksiz sağladı. Araç teslimat günü geldiğinde ise tüm işlemlerimizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde yürütüp teslimatı gerçekleştirdi. Teslimattan iki gün sonra tekrar arayarak araçla ilgili memnuniyet veya herhangi bir şikayet durumumuzun olup olmadığını sorması, işine ve müşterisine olan ilgisini bir kez daha gösterdi. İlgi ve alakasından dolayı Yasin Bey’e özellikle çok teşekkür ederim.”

Ford markasından sıfır Ford Puma Hibrit ST-Line X almak istedim. 24 Aralık’tan bu yana hem Ford’un sistemindeki stokları hem de bayileri tek tek takip ediyorum. Araç sistemde stokta görünmesine rağmen, Türkiye genelinde aradığımız tüm bayiler, aracı başka bir müşteriye sattıklarını, fatura kesilmediği için hâlâ stokta göründüğünü söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor.

Yaklaşık bir haftadır aynı durum tekrarlanıyor ve sistemde stokta görünen araca fiilen ulaşamıyorum. Bu süreçte net, tutarlı ve çözüme yönelik bir açıklama da alamadım. Ford’un, sistemde stokta görünen Ford Puma Hibrit ST-Line X aracı, güncel koşullar ve belirtilen şartlar doğrultusunda tarafıma temin etmesini talep ediyorum.

stokta-gorunen-ford-puma-hibrit-stline-x-arac-teslim-edilmiyor-1.jpg
profile
1 Destek
30 Aralık 2025 12:27 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Süleyman
Süleyman
31 Aralık 2025 00:04

Çağrı merkeziniz üzerinden yaptığım talebe dönüş yapılmamakla beraber araç temin edilmediğinden ne kredi kampanyasından faydalanabildim ne de araç alabildim. Yaşadığım mağduriyet devam etmektedir.

Süleyman
Süleyman
21 Ocak 11:13

Ford Yargül Denizli bayisinden araç alım sürecimde Yasin Bey isimli satış danışmanı, süreç boyunca bize verilmesi gereken tüm desteği eksiksiz sağladı. Araç teslimat günü geldiğinde ise tüm işlemlerimizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde yürütüp teslimatı gerçekleştirdi. Teslimattan iki gün sonra tekrar arayarak araçla ilgili memnuniyet veya herhangi bir şikayet durumumuzun olup olmadığını sorması, işine ve müşterisine olan ilgisini bir kez daha gösterdi. İlgi ve alakasından dolayı Yasin Bey’e özellikle çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kadran Ekranında Sürekli Hata, Mavi Ekran Ve Elektronik Çizikler, Çözüm Bekliyor

profile
Onur
29 Aralık 2025 09:33
847
Kadran Ekranında Sürekli Hata, Mavi Ekran Ve Elektronik Çizikler, Çözüm Bekliyor
Kadran Ekranında Sürekli Hata, Mavi Ekran Ve Elektronik Çizikler, Çözüm Bekliyor
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Ford Puma'da Yokuş Kalkış Sorunu Ve Yazılım Beklentisi

profile
Dursun
11 Kasım 2025 12:24
1.336

Ford Puma Alımında Vaat Edilen Akaryakıt Kampanya Kodum Gönderilmiyor

profile
Mahsum
10 Aralık 2025 11:55
5.259
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Ford Puma'da Gizli Boya Ve İşlem Sorunu

profile
Melek
14 Nisan 2025 14:08
18.596
Ford Puma'da Gizli Boya Ve İşlem Sorunu
Ford Puma'da Gizli Boya Ve İşlem Sorunu
Ford Puma'da Gizli Boya Ve İşlem Sorunu
Ford Puma'da Gizli Boya Ve İşlem Sorunu
ford-pumada-gizli-boya-ve-islem-sorunu-8.docx
ford-pumada-gizli-boya-ve-islem-sorunu-6.pdf
ford-pumada-gizli-boya-ve-islem-sorunu-2.pdf
ford-pumada-gizli-boya-ve-islem-sorunu-1.docx
1
Gültekin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bijon Anahtarı İle Güvenlik Tehlikesi

profile
Gültekin
10 Aralık 2024 21:48
10.216
Eksik Bijon Anahtarı İle Güvenlik Tehlikesi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz