to read complaints and reviews, or file yours.2020 model Ford Focus aracımı 30.09.2024 tarihinde 87.000 km’deyken Otokoç 2. El’den satın aldım. Aracı alırken tarafıma..., 150.000 km’ye kadar şanzıman garantisinin bulunduğu özellikle ifade edildi. Şu an aracım 111.000 km’de ve tüm periyodik bakımlarını, garantisi bittikten sonra bile, Ford 365 gara
Mahmutbey Ford Çetaş’tan aldığım Ford Courier aracımda yaklaşık 7 aydır ciddi güvenlik ve kullanım sorunları yaşıyorum. ...Araçta frenlerden ses geliyor, yokuş kalkış desteği araç hareket halindeyken kendi kendine devre dışı kalıyor, ESP hatası ve kamera hatası veriyor, çarpışma önleyici sistem kapalı
25.02.2026 tarihinde saat 15:50’de Ford yol yardımı arayarak Ford Courier aracımın arızalandığını ve kesinlikle hareket ...edemediğini bildirdim. Şu an Samsun ili Havza ilçesinde, dağ başı sayılabilecek bir noktada yaklaşık iki saattir bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle toplamda yaklaşık 55 dakika süre
2023 model Ford Ranger Wildtrak aracımın turbosu arıza verdi ve aracı Aydın Kuşadası Kahyalıoğlu Ford yetkili servisine ...götürdük. Araç tüm bakımları serviste yapılmış olmasına rağmen, sistemde bir bakım eksik göründüğü söylendi. Bunun da muhtemelen servis ışığının geç yanmasından kaynaklandığını, bu
2019 model Ford Transit aracımda teyp ile ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Araç seyir halindeyken teybin sesi kend...i kendine sürekli kısılıp çoğalıyor, ses seviyesi sabit kalmıyor ve bu durum sürüş konforumu ciddi şekilde bozuyor. Aracı ikinci el olarak aldım, şu an garantisi bulunmuyor. Buna
2020 model Ford Tourneo Connect aracımda motor arıza lambası yandığı için defalarca yetkili servise gitmek zorunda kaldı...m. 10 Şubat’ta iki kez, 16 Şubat’ta bir kez ve 18 Şubat’ta bir kez olmak üzere toplam dört kez Rize Atılganlar servisine başvurdum. Her gidişimde farklı bir arıza bahanesiyle parça
WF02NBER82SU87031 şasi numaralı Ford Tourneo Courier aracımda, yaklaşık 6 aydır arka kampana fren sisteminden kaynaklana...n kronik bir sorun yaşamaktayım. Bu hem benim hem de trafikteki diğer insanların can güvenliğini doğrudan etkileyen hayati bir güvenlik problemidir. Sorun nedeniyle aracımı garant
"Genel merkez müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Merhabalar 2024 model Ford torneo Courier aracım var. Fren sisteminde üreti...m hatası var. Servis bu modellerde genel sorun var malzeme yok gelince deği
Ford yetkili servisi ve Ford Müşteri Hizmetleri’ne, 07 bmj 110 plakalı, 2023 model Ford Puma 1.0l aracımla ilgili yaşadı...ğım servis süreci ve devam eden motor arızası nedeniyle mağduriyetimi ve talebimi paylaşmak istiyorum. Aracımın ilk tescil tarihi 12.05.2023 olup şasi numarası WF02XXERK2PD86910’d
Ford markasına güvenerek Aydın Kuşadası’ndaki bayinizden 2024 yılında satın aldığımız 2024 model Ford Transit Courier 1....5 Diesel aracımızın ön sol sinyal lambasının 2025 yılı Kasım ayında çalışmadığını tespit ettik. Bunun üzerine aracımızı Kuşadası Ford Kahyaoğluları Yetkili Servisi’ne götürdük. Ye
İzmir Ford Çetaş Bayisi’nden 2023 yılında satın aldığım Ford Puma ST-Line paket aracımı teslim aldıktan yaklaşık 6 ay so...nra, sunroof arızası yaşamaya başladım. Aracın sunroofunda teslim aldığım günden beri sorunlar devam ediyor ve bu durum servis kayıtlarında da yer almasına rağmen bugüne kadar arız
Orijinal 87.500 km’de olan 77 ** plakalı Ford Focus 1.0 Ecoboost 2016 model aracım, yedek su deposundan su kaynatma soru...nu yaşamaktadır. Araç sıfır alındığı günden bu yana tüm bakım ve arıza onarımları yalnızca Ford Yalova erdeğer yetkili servisinde yapılmıştır. Myford kayıtlarını kontrol ettiğimde,
2016 model Ford Ranger xlt aracımı kullanırken son 3 gündür her gün bir defa olmak üzere sarı anahtar işareti çıkıyor ve... ekranda kitapçığa bakın uyarısı alıyorum. Uyarı çıkmasına rağmen araçta çekiş düşmesi, stop etme, devirlenmeme gibi bir sorun yaşamıyor, araç normal çalışmaya devam ediyor. Aracı
Ford marka Tourneo Courier 1.5 d 100 Titanium aracımı hiçbir şekilde zorlayıcı kullanımda bırakmamama rağmen, daha 20.00...0 km civarındayken araç ısındıktan sonra her kullanımda araç içini dolduran yoğun bir debriyaj kokusu oluşmaya başladı. İlk bakımını da yaptırdığım Otokoç Ford servisime 4 Şubat t
2026 model, sıfır aldığım otomatik vites Ford Tourneo Courier aracımı yaklaşık dört ay önce Rize A****** bayisinden tesl...im aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, geri viteste ilk hareket esnasında ara ara gelen anormal bir ses fark ettim. Aracım full paketin bir altı donanım seviyesi
2021 model Ford Focus Sedan aracımı 15 Ocak 2026 tarihinde Otokoç İzmir servisine bakıma götürdüğümde, zincirden ses gel...diğini belirterek kontrol edilmesini istedim. Kontrol sonucunda eksantrik mili ve zincirle ilgili sorun olduğu söylendi. Araç 70.000 km’de ve otomatik olmasına rağmen, Ford yetkili
Yaklaşık 11 ay önce sıfır kilometre Ford Puma araç satın aldım. Aracı akşam garaja bırakıp kontağı kapattıktan sonra, sa...bah çalıştırmak istediğimde araç hiç açılmıyor, akü problemi yaşanıyor. Her seferinde yol yardımını aramak zorunda kalıyorum, 3–4 saat sonra gelip takviye ile aracı çalıştırıyorlar
Temmuz 2024’te 71 ADP 328 plakalı Ford Focus dizel aracımı satın aldım; ancak aldığım günden beri araçtan hiç memnun değ...ilim. Egzoz filtresi arızası neredeyse iki günde bir tekrar ediyor, buna ek olarak sık sık motor arızası uyarısı alıyorum. İşe giderken dahi yolda egzoz filtresi uyarısı ile karşıl
"Geçtiğimiz süreçte yaşadığım araç sorunuyla yakından ilgilenip kısa sürede çözüme kavuşturan Çetaş Ford ekibine ve özellikle Ömer Bey’e teşekkür ederim. İlgi, hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde sorun çözüldü gibi. Sorun olursa tekrar ilgileneceklerini söylediler Müşteri memnuniyetine verdikleri önem için kendilerine ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
2025 Ocak ayında Manisa Çetaş Ford bayisinden sıfır olarak satın aldığım, g...arantisi devam eden Ford Tourneo aracımla yaklaşık 1 yıldır ciddi güvenlik
2024 model Ford Courier aracımızı aldığımız günden beri frenlerle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. Aracı kull...anırken frene bastığımızda araç gerektiği gibi durmuyor, fren tutmuyor ve kayma oluyor. Bu durum hem bizim hem de trafikteki diğer insanların can güvenliğini ciddi şekilde tehlikey
"İletişime geçildi, teşekkürler."
Ford Focus aracımda rölanti dalgalanması sorunu yaşadığım için bugün Otokon...trol Samsun yetkili servisini arayarak arıza tespiti için randevu almak ist
2025 Mart ayında İzmir Otokoç Ford bayisinden sıfır olarak aldığım 2024 model Ford Puma 1.0 hibrit aracım, daha bir yıl ...bile dolmadan 12 volt düşük akü arızası vermeye başladı. Yaklaşık 20 gündür her araca bindiğimizde aynı hatayı yaşıyoruz ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi ma
Ford Focus model aracımın ön kaputunda kuş pislikleri nedeniyle 8-10 farklı noktada boya atması meydana geldi. Bu durum ...2025 yılı ağustos ayı içinde ortaya çıktı. Aracımı 15 Ocak 2026 tarihinde periyodik bakım için Ford ASF Kartal yetkili servisine götürdüğümde, bu sorunu da özellikle belirttim ve b
2024 model Ford Tourneo Courier aracım, 9 Ocak 2026 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt Kent Yetkili Servisi’nde motor ...arızası nedeniyle beklemektedir. Araç, şirketimizin ticari faaliyetlerinde aktif olarak kullanılan bir araçtır ve yaklaşık bir aydır kullanılamaması ciddi operasyonel ve maddi kayı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
