to read complaints and reviews, or file yours.
Ford Truck Akgün Kamyon Servisi’ni, Ford 3242 s aracımda arıza ışıkları yanması üzerine 02.02.2026 tarihinde saat 12.23’...te aradım. Telefonda yetkili kimsenin olmadığı, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Servisin bu yavaş ve il
2024 model Ford Transit 350L marka aracı sıfır olarak yetkili bayiden satın aldım. Araç, satın alındığı günden bu yana t...amamen yetkili servislerde bakımlı olup, kullanıcı kaynaklı herhangi bir modifikasyon, yazılım veya yetkisiz müdahale kesinlikle bulunmamaktadır. Aracım normal ve sakin kullanım sı
2020 model Ford Focus aracın ön kaput, tavan ve bağaj kısmında kılcal boya çatlaması mevcut. Müşteri hizmetleri servise ...yönlendirdi. Batman Ford O****** servisiyle görüşmemde aracın boya garantisinin 4 yıl olduğu beyan edildi. 2000 model araçlarda bile bu şekilde bir hata yok. Hakkımı mahkemeye taşı
2024 model, Ağustos 2024 trafiğe çıkışlı Ford Custom aracımda çok sayıda kronik hâle gelen sorun yaşamama rağmen, ne yet...kili servisten ne de Ford müşteri iletişim merkezinden tatmin edici bir dönüş alamıyorum. Aracım düşük devirde giderken torpido kısmından aşırı derecede ses geliyor. Yakıt aldıkta
Yıllardır Ford Transit kamyonet kullanıcıları olarak, özellikle 2020 model 2.0 motorlu Transit kamyonetlerde ciddi motor... yetersizliği sorunu yaşıyoruz. Nakliye ve yük taşımacılığı işinde kullandığımız bu araçların motor hacminin ve gücünün bu işe tam olarak yetmediğini düşünüyoruz. Eski 2006 model
Uzun süredir Ford Focus kullanıcısıyım ve Kahramanmaraş’ta Ford’un yetkili bayiliğinin olmamasından dolayı ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Araç alımı, servis, bakım ve olası arıza durumlarında her seferinde başka illere gitmek zorunda kalmak, hem zaman hem de maliyet açısından beni oldukça zorluyor. Ka
2024 model, 2025 çıkışlı ve 28.000 km’de olan Ford Courier aracımda yaşadığım sorunlar nedeniyle artık markaya olan güve...nimi tamamen kaybettim. Araçta ortaya çıkan hiçbir arıza garanti kapsamına alınmıyor, neredeyse her problem “kullanıcı hatası” denilerek üzerimden atılıyor. Buz değmesi sonucu AdB
2023 model bir Ford custom aracımı, bakım ve ısıtıcısının ısıtmadığına dair servise verdim; fakat aracım 14 gündür servi...ste bekliyor. Bu ticari aracı işlerimde kullanamıyor ve bir türlü aracımı teslim alamadım. Ticaretim aksadı; bu yönden mağdurum. Ford'tan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2024 model Ford Puma aracımı Aralık ayında Zonguldak’taki Azim Otomotiv yetkili servisine camın sökülüp tekrar takılması... işlemi için verdim. Cam takılmasına rağmen cam çıtalarını bir türlü takamadılar ve yaklaşık 1 aydır parçanın beklendiğini söylüyorlar. Bu süre boyunca ne Ford tarafından ne de se
"Özellikle Ahmet isimli müşteri hizmetleri kardeşim gerçekten çok alakadar ve çözüm odaklı süreci çok iyi yönetiyor ve tamamen müşteri memnuniyeti odaklı bir insan özellikle Ahmet kardeşimin bu gayreti için ona teşekkür ederim"
2024 model Ford marka aracım garanti kapsamındadır. Aracımda herhangi bir darbe, kaza, kullanıcı hatası veya dış etken b...ulunmamasına rağmen cam silecek suyu deposunda arıza meydana gelmiştir. Aracımı yetkili servis olan Ford Kent’e götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda söz konusu arızanın garanti ka
Araç, 21 bin km’de yıllık muayenesi için gidildiğinde muayeneden geçmedi. Arka servis freni tek teker %30’dan fazla soru...nlu dedi; fren için bunların kronik sorunları zaten varmış. Aracı muayenesini yapan teknisyen, aracı yetkili servise götürdüğümde bu ayarı yapacak aletin bizde olmadığını, "siz baş
18.01.2025 tarihinde garantili Ford f Line 4142 xd aracım arızalanarak yolda kaldı ve çekici hizmetiyle İzmir Kemalpaşa ...Büyükkarcı Ford yetkili servisine çektirdik. Servisin incelemesi sonucunda aracın turbo kanatçıklarını kestiği ve interkola yağ verdiği tespit edildi. Araç garantili olmasına rağm
26.01.2026 tarihinde Trabzon merkezde bir otoparkta Ford Courier aracımla yaşadığım bir olay nedeniyle Ford Acil Yardım ...ve ilgili birimlerden büyük hayal kırıklığı yaşadım. Dalgınlıkla aracın anahtarı içeride kaldı ve ailecek dışarıda mahsur kaldık. Ford çağrı merkezini peş peşe 5 kez aradım, her s
2024 Ekim ayında sıfır olarak aldığım Ford Focus aracımda, aracı teslim aldığım günden bu yana mazot ve AdBlue kapakları...nın kilitlenmemesi sorunu yaşıyorum. Deposu'nun dışarıdan bu kadar kolay açılabilir olması, hem güvenlik hem de aracın bütünlüğü açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu d
Ford Otosan’dan sıfır aldığımız Kuga model aracımızda motor soğutma arızası meydana geldi ve bu arıza nedeniyle motor ka...pağı değişimi gerekti. 19 Kasım 2025 tarihinde aracımızı Aydın‑Kuşadası’ndaki Kahyaoğulları yetkili servisine teslim ettik; aracı teslim alırken en geç iki günde teslim edileceği s
2014 model Ford Focus 3 1.6 benzin + LPG, otomatik vites aracımda bugün ciddi bir şanzıman sorunu ile karşılaştım. Aracı... çalıştırır çalıştırmaz şanzıman arızası uyarısı veriyor, araç hareket edince ise 1, 2 ve 3. viteslere normal geçerken 4. vitese ancak 4000–5000 devir bandında geçiyor, 5. ve 6. vi
Ford Puma 2021 model aracı yaklaşık bir hafta önce Arabam.com üzerinden, İstanbul’da teslim alarak satın aldım. Aracı al...ırken Arabam.com’un ekspertizine güvenerek hareket ettim, ancak ekspertiz raporunda belirtilmeyen ciddi sorunlarla karşılaştım. Aracın motoru su eksiltiyor ve motorun komple reviz
"Teşekkürler"
İstanbul’daki Tepretoğulları Ford servisine gün boyunca telefonla ulaşmaya ...çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Sabah saatlerinden bu yana
24.12.2025 tarihinde ikinci el olarak aldığım 2024 model Ford Tourneo Courier aracımın yağ bakımını, aracı aldığım gün h...er ihtimale karşı yeniden Tokat Merkez’de bulunan Oruçlar Ford yetkili servisinde yaptırdım. Ancak bu bakımdan sonra, daha 1000 km bile olmadan, araçtaki yağ ömrü göstergesi bir an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100