to read complaints and reviews, or file yours."Ford yetkilileri, sorunumla ilgilenip randevu ve mühendis gönderimi sağlayarak olumlu bir yaklaşım sergilediğiniz için teşekkür ederim. Sorunların giderilmesi için gösterdiğiniz çaba memnuniyetimi artırdı."
Eylül 2025’te Ankara Başer bayisinden sıfır kilometre Ford Focus 1.5 dolu paket araç satın aldım. Araç daha 5 bin kilome...tredeyken yağ değişimi uyarısı verdi ve garantim devam etmesine, ayrıca 2 bakım paketim olmasına rağmen yağ değişimi için cebimden ücret ödemek zorunda kaldım. Şu anda araç 8 bin
2024 yılı Temmuz ayında Ford Focus marka bir araç satın aldım. Aracı ağırlıklı olarak şehir içinde kullanıyorum. Araç da...ha 6 ay dolmadan partikül filtresinden kaynaklandığı söylenerek sürekli yağ değişimine sokuluyor ve her seferinde bu işlemlerin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. 35 yıldır far
2022 model, 70 bin kilometredeki Ford Kuga aracımın tüm bakımlarını garanti uzasın diye yetkili serviste yaptırdım. Arac...ımın ana garantisi Mart 2026’da bitiyordu, ben bakımı garantim bitmeden yaptım ve bu işlem sonucunda garantim Mart 2027’ye kadar uzatıldı. Buna rağmen aracımın cam tavan perdesi a
Ford’un elektrikli modeli Puma Gen‑E aracımla 19 Şubat tarihinde küçük çaplı maddi hasarlı bir kaza yaptım. Aynı gün kas...komun sağladığı çekici ile aracımı Antalya Alanya’daki yetkili servise teslim ettim ve dosya açılış süreci başladı. Kaskodan onayım gelmesine rağmen Ford, aracın onarımı için gerek
Ford Tourneo Courier aracımda yaklaşık bir ay önce başlayan şanzıman arızası yaşıyorum. Araç geri geri giderken vitesten... kendi kendine çıkıyor ve bu sorun bir türlü giderilemiyor. 28.04.2026 tarihinden beri aracım İstanbul Kartal’daki ASF Ford yetkili servisinde bulunuyor. İlk olarak senkromenç değ
"İlgili Servis Danışmanı Hasan Bey' e çok teşekkür ederim."
"Teşekürederim"
Ford Courier aracımın arka frenleri özellikle soğuk havalarda ciddi şekilde... kapma yapıyor, frenler ısındıktan sonra ise normale dönüyor. Kasım ayından
2024 yılında Yalova Ford Erdeğer yetkili servisinden Ford Kuga model aracı satın aldım. Araç şu anda 44.800 km’dedir ve ...ikinci sahibiyim, aracı kullanımına güvendiğim birinden aldım. Aracın şanzıman kısmında bir süredir yağ terlemesi olduğunu görüyordum ancak ciddi bir problem olmayacağını düşünerek
2024 yılında Adıyaman Dicle Ford bayisinden aldığım Ford Focus 1.5 dizel aracımda, aracı aldığım günden bu yana yağ yüks...elmesi sorunu yaşıyorum. Araç şu an 17 bin kilometrede ve şimdiye kadar 3 defa aynı problemi yaşadım. Bir önceki yağ yükselmesi sorunu yaklaşık 10 bin kilometrede ortaya çıkmıştı.
Yaklaşık 6 ay önce 2022 model Ford F-Max aracımda yağ yakma şikayeti nedeniyle Malatya Çetinkaya Ford yetkili servisinde... motor yapıldı. Motor garantisi kapsamında yatak, piston, gömlek ve segman değişimi yapıldı, ancak turbo, yağ pompası, üst kapak ve yağ soğutucuya dokunulmadı. Aracım yaklaşık 17 g
Henüz 4 aylık ve 6.600 km’de olan Ford Transit aracım 1 Nisan tarihinde motor arızası verdi ve Balıkesir merkezdeki Akot...o Ford yetkili servisine teslim ettim. Aracım Ford Otosan garantisi kapsamında olmasına rağmen üzerinden 35 gün geçmesine karşın hiçbir somut ilerleme sağlanmadı, hâlâ “incelemede”
2025 model Ford Kuga Titanium araç sahibiyim. Aracımın sol çamurluk üstünde, ses yalıtımı amacıyla konulduğu söylenen sü...nger parçaları iki kez yırtılarak etrafa saçıldı. İlk yırtılma sırasında Muğla Menteşe’deki servise başvurdum ve parça yenisiyle değiştirildi, bu işlem için 1200 TL ücret ödedim.
20.10.2025 trafiğe çıkışlı, 10.100 km’deki Ford Tourneo Courier aracımın sağ arka amortisöründe yağ kaçırma problemi olu...ştu. 29.04.2026 tarihinde bu sebeple aracımı Aydın ili Efeler ilçesinde bulunan Ford Zafer Plaza yetkili servisine götürdüm. Ancak burada, amortisörün garanti kapsamına girmediği v
2023 model 1.5 EcoBlue otomatik Ford Focus marka aracımı 60.000 km’de ikinci el olarak satın aldım ve aracı alır almaz 1...3.03.2025 tarihinde 60.000 km bakımını Samsun Otokoç yetkili servisinde yaptırdım. Bu bakımdan kısa bir süre sonra, 28.06.2025 tarihinde araç henüz 64.500 km’deyken yağ değişim uya
İki yıllık, 22.000 km’deki Ford Focus aracımda, bu kadar düşük kilometrede olmaması gereken ciddi sorunlar yaşamaktayım.... Aracın balata diskinin çizildiği ve değiştirilmesi gerektiği belirtilerek benden 30.000 TL ücret talep edildi. Ayrıca aracın partikül filtresi kronik olarak arıza veriyor ve yakla
2025 Şubat ayında Diyarbakır Oto’dan Ford Puma 1.0 Ecoboost aracımı sıfır olarak satın aldım. Aradan sadece bir yıl geçm...esine rağmen yaklaşık 2 aydır akü kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç bir anda çalışmamaya başladı, yol yardımı çağırdık, ancak akünün “değiştirmem gereken seviyenin üstünde”
2023 model Ford Focus 1.0 Ecoboost manuel aracımı 2. El olarak aldım ve yaklaşık 6 aydır bende. Aracı aldıktan kısa süre... sonra 3 bin devirden sonra ortaya çıkan bir silkeleme sorunu yaşamaya başladım ve ne yaparsam yapayım bu sorunun kaynağını bulamadık. Aracımı İstanbul’da yetkili servise götürdüm
2025 model Ford Transit aracım Ocak 2026 itibarıyla, yaklaşık 1500 kilometredeyken çalışmama sorunu yaşamaya başladı. Ma...rşa bastığımda araç zaman zaman hiç tepki vermiyor ve ekranda uyarı çıkıyor. Bu uyarının görseli elimizde mevcut. Sorun tamamen rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor. Bazen yaklaşık
Ford Transit 350 lf aracımın 88.000 kilometredeyken geçen hafta seyir halindeyken triger kayışı koptu ve araç yolda kald...ı. Bu kilometrede böyle bir arızanın yaşanması, özellikle de ağır bir motor hasarına yol açma riski bulunduğu için kabul edilebilir bulmuyorum. Araç bugüne kadar düzenli olarak ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
