Ford Transit 2024 Modelinde Yakıt Ve Mazot Kapaklarının Yakın Konumu Güvenlik Riski Oluşturuyor

Ford Transit 2024 model, garantisi devam eden aracımızda Etblu ve mazot dolum yerlerinin neredeyse iç içe denecek kadar yakın olması nedeniyle ciddi bir güvenlik ve tasarım sorunu yaşadık. Etblu koyarken mazot kapağının da açılması, yanlış doluma zemin hazırlıyor ve bu da kullanıcı hatası gibi gösterilse de aslında tamamen tasarımdan kaynaklanan bir risk oluşturuyor.

Yaklaşık bir hafta önce Etblu dolumu sırasında bu karışıklık nedeniyle yanlış yakıt dolumu oldu ve aracımız yolda istop etti. Aracı servise götürmek zorunda kaldık, işimiz gücümüz aksadı, ciddi şekilde mağdur olduk. Servisten yaklaşık 350 bin tl civarında bir masraf çıkacağı söylendi ve aracı bize kiralayan taraf bu bedelin çalışan olarak bizden karşılanmasını bekliyor. Asgari ücretle çalışan insanlar olarak bu rakamı ödememiz fiilen imkansız.

Bu aracın Karavil a. Ş. Tarafından bize kiralandığını ve bizlerin de İstikbal, Bellona, Mondi firmalarının müşteri hizmetleri için bu aracı kullandığımızı özellikle belirtmek isterim. Yani bu araç bireysel keyfi kullanımda değil, tamamen iş amaçlı ve yoğun tempoda kullanılan bir araçtır. Böyle bir kullanımda Etblu ve mazot kapaklarının bu kadar yakın ve karıştırmaya açık tasarlanması, çok daha büyük sonuçlara yol açabilecek ciddi bir güvenlik açığıdır.

Ben bu durumu Ford’un tasarım ve güvenlik sorunu olarak görüyorum. Bu olayın ilk ve tek örnek olmadığına da inanıyorum. Yaşadığımız mağduriyetin müşteri memnuniyeti odaklı olarak tamamen ücretsiz şekilde giderilmesini, çıkan masrafın biz çalışanlara yansıtılmamasını ve bu tasarımın acilen gözden geçirilerek Etblu dolumu yapılırken mazot kapağının açılmayacağı, karışıklığa kesinlikle izin vermeyecek şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu olayın emsal teşkil etmesini, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için Ford’un gerekli iyileştirmeleri yapmasını ve mevcut mağduriyetimizin de hiçbir bedel talep edilmeksizin çözülmesini istiyorum.