to read complaints and reviews, or file yours.2020 model Ford Kuga 1.5 Ecoblue sahibiyim. Bu motorlarda egzantrik zincirinin 7 mm olduğu ve Ford’un bunu 8 mm olarak i...yileştirdiğini, yani bilinen bir risk bulunduğunu öğrendim. Aynı sorunla ilgili Peugeot grubunun geri çağırma yaparak egzantrik zincir değişimini ücretsiz gerçekleştirdiğini görünc
3 adet Ford marka ticari aracım var. 2021-2024 ve 2025 modeller hepsini sıfır olarak aldım. 2021 model aracımın garantis...i bitti ve artık bakımlarını yetkili servislerin aşırı yüksek fiyatlarından dolayı dışarıda yaptırmaktayım. Fakat yetkili servisten garantisi bitmeden önce triger kayışı ile ilgili
2018 model Ford Courier aracım yaklaşık 5 ay önce yağ bozulma uyarısı vermeye başladı. Araçla her yaklaşık 400 km yol ya...ptığımda tekrar tekrar bu yağ bozulma uyarısını alıyorum ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Aracı ustaya gösterdim, partikül temizliği yapıldı ancak buna rağmen yağ bozu
2025 model sıfır aldığım 16+1 Ford Transit minibüsümde tasarımsal bir sorunla karşı karşıyayım. Aracın arka taraflarında... paçalık olmasına rağmen ön taraflarda paçalık bulunmuyor. Bu nedenle yağmurlu havalarda ön taraftaki otomatik kayar basamak tamamen çamur içinde kalıyor ve çamur birikmesi oluyor.
Ford Focus 2023 model aracımın aküsü, garanti süresi devam etmesine rağmen, kısa bir süre içinde iki kez bitti. İlk olar...ak Aralık 2024 tarihinde sabah aracımı kullanmak istediğimde kapıların açılmadığını fark ettim, yardım çağırdım ve akünün tamamen bittiği söylendi; akü değişimi yapıldı. İkinci ola
2023 model Ford Custom 2.0 Ecoblue motor 320 S panelvan aracım var ve araç hâlen garanti kapsamında. Yağ eksiltme şikaye...ti ile İstanbul Büyükçekmece’deki Çetaş bayisi yetkili servise başvurdum. Aracı inceledikten sonra bu seri motorlarda kronik bir sorun olduğunu, genelinde bu problemin yaşandığını
2025 Mart ayında sıfır olarak aldığım 2024 model Ford Tourneo Active paket aracımda, yaklaşık 6 ay sonra balatalardan ve... frenlerden ses gelmeye başladı. Bunun üzerine aracı Edirne Tuzcular Ford yetkili servisine götürdüm. Serviste, bu araçlarda fabrika çıkışlı balata sorunu olduğu, balataların ücre
2024 model Ford Courier aracımı, arka frende yaşadığım kilitleme sorunu nedeniyle 2025 Aralık ayında Gaziantep Şehitkami...l’de bulunan Doğanlar Ford yetkili servisine götürdüm. Sorunumu detaylı şekilde iletmeme rağmen yalnızca balata spreyi sıkılarak araç tarafıma teslim edildi ve sorunun kökten çözül
Ford Oto Kent İstanbul Hadımköy şubesinden aldığım 2025 model Ford Transit aracım henüz 15.000 km’de olmasına rağmen vit...es geçişlerinde zorlanma sorunu yaşamaya başladı. Aracı 2 Ocak tarihinde servise götürdüğümde sorunun şanzımanla ilgili olduğu, debriyaj tabakasının değişmesi gerektiği söylendi.
Ford C-Max 2006 model otomatik aracımın otomatik vites kutusu yaklaşık 1 aydır arıza veriyor. Önceleri ara sıra ortaya ç...ıkan bu sorun artık sürekli hale geldi ve aracı güvenle kullanamaz oldum. Sorunla ilgili Ford yetkili servisiyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aracımın 2006 model olduğun
2024 model dizel Ford Focus aracımı sıfır olarak aldım, daha ilk haftasından itibaren “egzoz filtresi aşırı tıkandı, ara...cı sürün” uyarısı almaya başladım. Araç şu an sadece 12.000 km’de olmasına rağmen neredeyse her hafta bu uyarıyı görüyorum ve sık sık yağ ömrü tükendi, yağı değiştirin uyarısı alıy
"Ford Otosan'a çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Süreç biraz uzun sürmüş olsa da nihayetinde müşteri memnuniyetine odaklanan anlayışları takdire değer 👏🏻👏🏻"
Aracım 2020 model Ford Focus olup, henüz 116.000 km’dedir ve yasal kullanım... ömrünü tamamlamamıştır. Tüm periyodik bakımları eksiksiz olarak yetkili se
2024 model Ford Tourneo Courier aracımda yaklaşık üç haftadır “ESP servis gerekli” uyarısı çıkıyor, aynı zamanda “çarpış...ma önleme yardımcısı kullanım dışı” uyarısı veriyor ve hız sabitleme sistemi de çalışmıyor. Daha önce de aynı uyarıları almıştım; Adana’daki yetkili servise götürdüğümde yazılım gü
"Tüketici Hakları'na da şikayet etmiştim Tüketici Hakları benim başvurumu olumlu buldu ve amortisörlerin değişmesine karar verildi o yüzden herkesin aynı zamanda Tüketici Hakları'na çözüm için başvurmalarını dilerim."
2023 model Ford Kuga aracımın garantisi 2027 Ağustos ayına kadar devam ediyor. Eşim Ramazan Bayramı’nın 2. Günü kaza yap...tı ve aracın arka sol kapısında hasar oluştu. Bu kaza sonrasında aracımı Antalya Otokoç yetkili servise teslim ettim ve aracım yaklaşık 2 ay boyunca serviste kaldı. Bu süreçte sade
2023 model Ford Kuga ST‑Line Black Package aracımı, vites geçişlerinde hissedilir derecede vuruntu olduğu için 10.12.202...5 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan Ford Kent yetkili servisine bıraktım. Aracımın şanzımanına revizyon yapılacağını söylediler ve yaklaşık bir hafta sonra aracımı teslim aldı
Manisa Ford Çetaş yetkili bayisinden 2023 yılı Eylül ayında sıfır olarak Ford F‑MAX Transit 2025 model bir araç satın al...dım. Araç hâlâ garanti süresi devam ederken, yaklaşık iki ay önce araç içi ekranda arıza oluştu ve ben de aracı yetkili servise götürdüm. Araç yaklaşık 20 gün serviste kaldı. Serv
2025 model Ford Transit 440e aracımı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve araç şu an 23.000 km’de. 20 Aralık tarihinde bask...ı balata arızası yaşadım ve Pursaklar Kartaş yetkili servisine götürdüm. Aracın tamamen normal servis amaçlı kullanımda olmasına rağmen, arızayı kullanıcı hatası diyerek garanti ka
2025 Mart ayında sıfır olarak satın aldığım 2024 model Ford Focus 1.5 Ecoblue aracım için satış esnasında bana bakım ara...lığının 15.000 km’de bir olduğu net şekilde söylendi. Buna güvenerek aracı aldım ve kullanımımı da ağırlıklı olarak uzun yolda, neredeyse hiç dur‑kalk trafiğine girmeden gerçekleşt
2024 model Ford Courier Van ticari aracımızla gıda işi yapıyoruz ve aracı k...ısmen yük taşımada kullanıyoruz. İşimizin gereği olarak aracın arka kısmını
2023 model Ford Transit aracımda yaklaşık iki aydır devam eden dpf arızası yaşıyorum. Araçta sürekli uyarı ışığı yanıyor... ve belirgin şekilde çekişten düşme oluyor, bu da aracı kullanırken güvenimi ve konforumu ciddi anlamda etkiliyor. Bu sorun nedeniyle servise gittim ve dpf ile ilgili sensörlerin
2023 model Ford Courier Titanium Plus 1.0 EcoBoost benzinli aracımda bir yıldan fazla süredir özellikle motor bölümünden... gelen, bozuk rulman veya aşınmış kayış sesine benzer olağan dışı bir ses bulunmaktadır. Araç şu an yaklaşık 57 bin kilometrededir ve bu sesi hem ben hem de aracıma binen diğer kiş
14.08.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi Ford ana bayisinden sıfır olarak aldığım 2025 model Ford Focus aracımda, aracı... aldıktan birkaç hafta sonra partikül filtresi dolu uyarısı almaya başladım. İlk başlarda denilenleri yapınca uyarı birkaç günlüğüne kayboluyordu, ancak artık neredeyse sürekli ola
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
