to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Servisinden Bilgi Alınamaması Ve Onarım Gecikmesi
Samsung Galaxy z Flip 6 cihazım için arızalı ürünün bedeli karşılığı onarımı konusunda 17.06.2026 tarihinden beri teknik servise ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefonlarını açmıyorlar ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 4295031373 arıza kayıt numarasıyla, Ankara Mithatpaşa Başarı Samsung servisine teslim ettiğim cihazımla ilgili işlemim bulunmasına rağmen, belirtilen süreler konusunda da tutarlı davranılmıyor.
Samsung’ün teknik servisine ek olarak müşteri hizmetleri, canlı destek ve diğer tüm kanalları da aradım fakat hiçbir yerden sağlıklı bir geri dönüş alamadım. Ne cihazımın durumu hakkında bilgi veriliyor ne de verilen taahhütlü süreler içinde işlem tamamlanıyor.
Firmanın, arızalı cihazımla ilgili olarak tarafıma açık ve net bilgilendirme yapmasını ve verdiği taahhütlere uygun şekilde onarım sürecini belirtilen süre içinde tamamlamasını talep ediyorum.
Arızalı Samsung Galaxy z Flip 6 cihazımı 17.06.2026 tarihinden beri teknik servise teslim ettim, ancak telefonlarını açmıyorlar ve net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri ve diğer kanallardan da geri dönüş alamadım, bu yüzden sürecin gecikmesinden çok memnun değilim.
