Kadran Ekranında Sürekli Hata, Mavi Ekran Ve Elektronik Çizikler, Çözüm Bekliyor

2024 model Ford Puma ST-Line aracımı sıfır olarak aldığım ilk günden beri kadran ekranında sorun yaşıyorum. Daha ilk 100 kilometre içinde ekran hata verip kendini otomatik olarak yeniden başlatmaya başladı. Araç şu an 13 aylık, 18.000 km’de ve bu problem halen devam ediyor. Son olarak 18.000 km’deyken sürüş esnasında ekran tamamen hata verip mavi ekrana geçti.

Ayrıca araçla her sürüşte kadran ekranında elektronik şekilde beliren çizikler oluşuyor ve bu durum da her servis kaydında şikayet olarak tarafımdan özellikle belirtilmiş olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. 2025 yılı içinde yetkili servise birçok kez başvurdum. Bir seferinde kadran ekranı, başka bir seferde USB girişleri değiştirildi ancak yapılan tüm işlemlere rağmen sorunlar devam etti. Her seferinde bunun yazılım güncellemesiyle düzeleceği söylendi fakat yaklaşık bir senedir beklememe rağmen herhangi bir yazılım güncellemesi sunulmadı.

Sürüş esnasında kadran ekranının tamamen hata verip mavi ekrana geçmesi ve ekranda her sürüşte elektronik çizikler oluşması, sürüş güvenliğini doğrudan riske atan bir durumdur. Ford’un bu kronikleşen sorun için artık oyalamadan, gerekli yazılım güncellemeleri ve teknik incelemeleri yaparak kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.