Borusan Cat Servis Gecikmesi İş Makinemde Yağ Kaçağı Ve İş Kaybına Yol Açtı

Borusan Cat’ten aldığımız backhoeloader iş makinemizde arka kazıcı bom kısmında yağ kaçağı oluştu ve bu nedenle 04.05.2026 tarihinde durumu Borusan Cat servisine bildirdim. Malatya’da bulunuyorum ve bölgemize Diyarbakır servisinin baktığını bildiğim için tüm bilgileri, özellikle şasi numarasını da kendilerine ilettim. Buna rağmen yaklaşık bir buçuk aydır servis hizmeti alamadım.

Bu süre içinde Borusan Cat’i 5–6 kez aradım, her seferinde mağduriyetimin farkında olduklarını ve sorunu çözeceklerini söylediler ancak hiçbir somut adım atılmadı, servis yönlendirilmedi. İş makinem arızalı olduğu için uzun süredir aktif olarak kullanamıyor, bu nedenle ciddi iş kaybı ve ek maliyetle karşılaşıyorum.

Borusan Cat’in bir an önce servisi yönlendirerek arızayı gidermesini ve bu uzun süreli gecikme nedeniyle oluşan iş kaybı ve maliyet kaybım için de uygun bir telafide bulunmasını talep ediyorum.