Ford Courier Van’da Arka Fren Soketlerinin Suya Maruz Kalması Nedeniyle ABS Sorunu Ve Garanti Dışı Ücret Talebi

2024 model Ford Courier Van ticari aracımızla gıda işi yapıyoruz ve aracı kısmen yük taşımada kullanıyoruz. İşimizin gereği olarak aracın arka kısmını zaman zaman yıkamamız gerekiyor. Arka bölümün yıkanmasına bağlı olarak aracın koltuk altına konumlandırılan fren soketleri oksitlenmiş ve bu nedenle anlık fren sistemi sürekli devrede kalmaya başlamış durumda.

Yaklaşık üç haftadır araç Balıkesir Edremit Akoto serviste olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Servis, bu sorunu garanti kapsamına almadı ve ücretli onarım yapılacağını iletti. Ücretli onarımı da kabul etmemize rağmen bizden yaklaşık 3.500 TL parça ve 15.000 TL işçilik bedeli talep edildi. Araç üzerinde daha önce yıkama dışında herhangi bir ekstra işlem, elektrik tesisatı müdahalesi ya da aksesuar montajı yapılmamıştır.

Bu soketlerin koltuk altı gibi suya ve neme açık bir noktaya konumlandırılmasının, ticari ve sık yıkanması gereken bu tip araçlar için ciddi bir tasarım hatası olduğunu düşünüyoruz. Ford Otosan’dan, bu arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ve bu sorunun tekrarlanmaması için ya ön/şoför kısmına su girişini engelleyecek gerekli donanımın sağlanmasını ya da fren soketlerinin suya maruz kalmayacak, daha korunaklı bir bölgeye taşınmasını talep ediyorum.

Hem mevcut mağduriyetimin giderilmesini hem de aynı aracı kullanan diğer kullanıcıların benzer bir sorunla karşılaşmaması için gerekli teknik ve kalıcı çözümün üretilmesini istiyorum.