to read complaints and reviews, or file yours.Ford 2533 aracımda yaklaşık iki gün önce AdBlue arızası oluştu ve bugün İstanbul Hadımköy Çetaş yetkili servisine götürd...üm. Servis, sadece AdBlue arıza tespiti için 8.500 TL talep etti, ancak bu ücret karşılığında tam olarak hangi işlemi yapacaklarını ve sonrasında ne kadar daha fazla ücret çıkacağı
16 Haziran 2026 tarihinde üzerime kayıtlı 35 cld 520 plakalı Ford Puma marka aracımla İzmir’den Ankara’ya seyir hâlindey...ken Manisa Kula civarında araç tekleme yapmaya başladı. Bunun üzerine Ford Yol Yardım’ı aradım, gelen ekip yakıt pompasında arıza olduğunu ve aracın servise çekileceğini söyledi. A
Ford Puma 1.0 125 HP otomatik aracım 16.04.2026 tarihinde yaklaşık 26.400 km’deyken motor arıza ışığı yakarak çekişten d...üştü. 30.000 bakımı geldiğini düşünerek Manisa Ford Çetaş servisine götürdüm. Bakım sırasında servise motor ışığı yaktığını ve aracın çekişten düştüğünü özellikle söyledim. Buna ra
Haziran 2024’te Mahmutbey Çetaş bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım Ford Puma aracımda sürücü koltuğuyla ilg...ili üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşamaktayım. Sürücü koltuğunun sol sırt ve bacak desteğindeki süngerler kısa sürede sertliğini kaybetti ve henüz 22 bin kilometre
İki yıllık, 22.000 km’deki Ford Focus aracımda, bu kadar düşük kilometrede olmaması gereken ciddi sorunlar yaşamaktayım.... Aracın balata diskinin çizildiği ve değiştirilmesi gerektiği belirtilerek benden 30.000 TL ücret talep edildi. Ayrıca aracın partikül filtresi kronik olarak arıza veriyor ve yakla
"Arkadaşlar! Büyük her zaman büyüktür! Yıllardır Ford kullanıcısıyım. Mağdur etmedi ve etmez! Teşekkürler."
2025 model Ford Tourneo Courier Titanium paket aracım yaklaşık 16.000 kilom...etredeyken bilinmeyen bir sebeple airbag ikaz lambası yandı. 7 Nisan’da ran
2025 model Ford Explorer ev aracımı yaklaşık iki ay önce İzmir Çetaş bayisinden satın aldım. Aracı kullanmaya başladıkta...n kısa süre sonra, plaka okuma sisteminin çalışmadığını ve ekranda sürekli sarı ünlem işareti çıktığını fark ettim. Bu durumun yazılım güncellemesi ile giderileceği söylendi ancak
29.12.2025 tarihinde Çetaş Ford Trucks Silivri bayisinden 1 adet Ford F-Max çekici satın aldım. Ödeme aynı gün banka kre...disi ve araç takası yoluyla toplam 5.900.000 TL olarak gerçekleştirildi. Ödeme alındıktan ve fatura kesildikten sonra aracın ocak ayının ilk haftasında teslim edileceği tarafıma sö
8 Şubat 2026 tarihinde Ford Kuga aracımı Ford Mahmutbey Çetaş şubenizden satın aldım. Satın alma sırasında sigorta ve ka...sko işlemlerimi de aynı şube üzerinden yaptırdım. Ancak aracımın yedek anahtarını kaybettim ve yeni anahtar çıkarmak için şubeniz tarafından hasar birimine yönlendirildim. Hasar b
Ford Custom marka aracımın su hortumu patlaması nedeniyle 01.04.2026 tarihinde saat 15:00–20:00 arasında TEM Edirne Yolu... Tekstilkent Bulvarı civarında yolda kaldım. Ford yol yardımını aradığımda önce aracı bulunduğu yerde tamir edeceklerini, ardından aracı Çetaş Ford servisine alacaklarını söyledile
2024 Şubat ayında 2023 model Ford Kuga 1.5 Ecoboost Style manuel araç satın aldım. Aracı aldığım günden beri normal ve e...ko modda, özellikle 2.2 devirde sabit hızda çok rahatsız edici bir titreme oluyor. Aynı şekilde ara viteslerde de belli bir devir ve hız aralığında bu titreme sürekli hissediliyor.
Şirketimize kayıtlı bulunan 34 khr 395 plakalı Ford Cargo 4142 xd kamyonu, aynı marka ve modelden toplam 8 adet aracı Fo...rd Çetaş İstanbul bayisinden sıfır olarak satın alarak filosuna kattık ve bu araçlar Denizli’deki şantiyemizde 2024 Mart ayı itibarıyla çalışmaya başladı. Ancak söz konusu araç, te
2025 Temmuz ayında İstanbul Bağcılar Çetaş bayisinden bir Ford Courier satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra... özellikle sabahları arka frenden çatırdar tarzda sesler gelmeye başladı. Bu sesler sürüş esnasında rahatsız edici düzeyde ve yaklaşık 4 aydır aynı şekilde devam ediyor. Aracımın
2025 Haziran ayında Manisa Çetaş bayisinden sıfır olarak Transit l2 2.0 aracımı satın aldım. Araç daha 1000 kilometredey...ken debriyaj takılı kaldı ve vites değiştirememe sorunu yaşadım. Şu an araç 16.000 kilometrede ve vites geçişlerinde yeniden ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Keşke sıfır araç almasaydım
"Ford araç üretirken sanırım ticari araç için olduğu için olsa gerek bu sorunu önemsememiş ki bu grupta diğer araçlarında da aynı sorun mevcut… Fakat İzmir çetaş servisi öyle bir uygulama yaptı ki araç jant göbekleri şu an fabrika çıkışından bile çok daha güzel… Sorunumu 1-1,5 saatte halleden başta müşteri ilişkileri Şerike hanım ve boya ustası Murat bey olmak üzere tüm çetaşa teşekkürler… Emeklerinize sağlık; Ford un yapmadığı işi sizin yapmanız mükemmel ötesi bir hizmet olsun"
Ekim ayında İzmir Bornova Çetaş bayisinden Ford Courier marka sıfır kilometre bir araç satın aldım. Aracı aldıktan çok k...ısa bir süre sonra üç kez hararet uyarısı verdi. Sıfır bir araçta böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi ciddi anlamda sarstı. İlk ay içerisinde balata değişimi yapıldı ancak buna
Mahmutbey Ford Çetaş’tan aldığım Ford Courier aracımda yaklaşık 7 aydır ciddi güvenlik ve kullanım sorunları yaşıyorum. ...Araçta frenlerden ses geliyor, yokuş kalkış desteği araç hareket halindeyken kendi kendine devre dışı kalıyor, ESP hatası ve kamera hatası veriyor, çarpışma önleyici sistem kapalı
İzmir Ford Çetaş Bayisi’nden 2023 yılında satın aldığım Ford Puma ST-Line paket aracımı teslim aldıktan yaklaşık 6 ay so...nra, sunroof arızası yaşamaya başladım. Aracın sunroofunda teslim aldığım günden beri sorunlar devam ediyor ve bu durum servis kayıtlarında da yer almasına rağmen bugüne kadar arız
2024 model Ford Transit 350 kamyonet aracımın sağ dikiz aynasında, hem alt hem de üst ayna camında paslanmalar oluştu. B...u durumu yaklaşık 5 aydır gözlemliyorum ve araç bu kadar yeni olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. 13.02.2026 tarihinde Ford Çetaş
"Geçtiğimiz süreçte yaşadığım araç sorunuyla yakından ilgilenip kısa sürede çözüme kavuşturan Çetaş Ford ekibine ve özellikle Ömer Bey’e teşekkür ederim. İlgi, hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde sorun çözüldü gibi. Sorun olursa tekrar ilgileneceklerini söylediler Müşteri memnuniyetine verdikleri önem için kendilerine ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
2025 Ocak ayında Manisa Çetaş Ford bayisinden sıfır olarak satın aldığım, g...arantisi devam eden Ford Tourneo aracımla yaklaşık 1 yıldır ciddi güvenlik
2023 yılında İstinye Otokoç bayisinden sıfır olarak aldığım Ford Transit 350L aracımda, daha ilk yağ bakımına bile girme...den önce yağ eksiltme sorunu yaşamaya başladım. Aracı yetkili servise götürdüğümde bunun normal olduğu söylendi; ancak sorun hiç düzelmedi ve araç şu an 30 bin kilometrede olmasına
20 Şubat 2025’te sıfır olarak teslim aldığım 2024 model Ford Focus 1.5 Ecoblue aracımda çok kısa sürede “yağ ömrü tükend...i” uyarısı almaya başladım. İlk bakım için henüz 6.449 km’de Manisa’daki Ford Çetaş yetkili servisine gitmek zorunda kaldım ve 15.000 TL ödeyerek 1. bakımı yaptırdım. Buna rağmen s
"Teşekkür"
Ford Kuga aracımın periyodik bakım fiyatlarını öğrenmek için bugün İzmir ve... çevresindeki Ford yetkili servislerinden Çetaş, Otokoç, Arkas ve İzkar’ı a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
