to read complaints and reviews, or file yours.Opet Yakıt Kampanyası İndirimi İçin 8 Aylık Gecikme Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Kasım ayında Ford Puma alımlarında geçerli olan Opet yakıt kampanyasından faydalanmak üzere 20.11.2025 tarihinde aracı Çetaş bayisinden satın aldım. Aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen bu kampanyadan hâlâ yararlandırılmadım.
Süreç boyunca Ford ile telefon üzerinden birçok kez görüştüm. Görüşmelerde kampanya için hakkımın bulunduğu söylenmesine rağmen, her seferinde “en kısa sürede dönüş yapılacak” denilip herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de müşteri olarak kendimi ciddiye alınmamış hissetmeme neden oldu.
Ford’un, Ford Puma alımlarına yönelik Opet yakıt kampanyasındaki hakkımı eksiksiz şekilde tanımlamasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
