to read complaints and reviews, or file yours.
Gaziantep’teki Forum AVM’de bulunan FLO mağazasından iki adet ayakkabı satın aldık. Ayakkabıları aldıktan sonra yaklaşık... 2–3 ay gibi kısa bir süre içinde her iki ayakkabının da ön kısmında açılmalar meydana geldi; ayrıca ayakkabılardan birinin arka topuk/kulak kısmında sola doğru belirgin bir eğrilm
2023 yılının sonbaharında FLO İzmir Kemeraltı şubesinden üç çift bot satın aldım. Ürünleri aynı anda değil, değişimli ol...arak ve yalnızca bir kış kullandım. U.S. Polo Assn. marka, 8684010198883 barkod numaralı, 41 numara botlardan biri ikinci kışa girerken, daha sezon bile başlamadan tabanından ortad
"FLO firması gerekli desteği sağladı hızlı bir şekilde aksiyon alıp yardımcı olup bizi mutlu ettiler"
05.01.2026 tarihinde FLO internet mağazasından Nine West marka bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında numarasının ...büyük olduğunu fark ettim ve uygun numara ile değişim talebinde bulundum. Ancak talebim, ürünün outlet olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ürünü hiç kullanmadım, sadece deneme aşaması
27.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Meydan FLO mağazasından 2.049 TL ödeyerek us Polo Assn marka bir bot satın aldım.... Yalnızca yaklaşık 4 aylık normal günlük kullanım sonunda botun alt tabanında çatlama meydana geldi ve taban kısmından su geçirmeye başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun ya
22 Aralık’ta Diyarbakır FLO mağazasından İnci marka bir erkek bot satın aldık. Ödemeyi kartla yaklaşık 4.000 TL olarak y...aptım ve işlem için 44310022212531820013 numaralı fiş düzenlendi. Botu ilk kez 1 Ocak’ta, toplamda sadece bir saat kadar giydim. Bu kısa süre içinde bot ayağımı hem yanlardan hem d
FLO’nun internet sitesi üzerinden Lufian Anton günlük sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü 15 Eylül civarında aldım ve no...rmal havalarda, yalnızca günlük giyimde kullandım. Bugün itibarıyla ayakkabıda açılmalar olduğunu fark ettim. Ürün yalnızca günlük kullanımda olmasına rağmen kısa süre içinde böyl
"FLO yetkilileri 2. Kez inceleme talebine olumlu dönüş yaptılar para iadesi veya değişim uygun görüldü hem FLO yetkililerine hem de sikayetvar.com site yöneticilerine teşekkürlerimi sunuyorum"
15 Mart 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’de bulunan FLO mağazanızdan İnci marka bir spor ayakkabı satın... aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra Ramazan Bayramı nedeniyle bulunduğum Mardin’de sağ ayakkabının ön iç kısmından açılma meydana geldi. Bu durum üzerine Mardin Ma
"Dün şikayet oluşturdum. Bugün gidip ürünü değiştirebileceğim söylendi. FLO müşteri hizmetlerinin ilgisine ve ayrıca hızına teşekkür ediyorum"
FLO Mağazacılık’tan 10.08.2025 tarihinde satın aldığım spor ayakkabı, özenli ve normal kullanımda olmama rağmen kısa sür...e içinde üst yüzeyinde ve burun kısmına yakın bölgelerinde yırtılmalar ve deformasyonlar göstermeye başladı. Ürüne ait fotoğraflarda da görülebileceği gibi bu yırtıklar ve bozulmal
Nevşehir Forum AVM’deki FLO mağazasından 04.11.2025 tarihinde kürklü bir kışlık bot satın aldım. Botu sadece yağışlı gün...lerde, toplamda yaklaşık 15 gün kadar giydiğim halde, her iki tek tek üst kısmında da belirgin çatlaklar oluştu. Ürünü mağazaya götürüp iade ya da değişim talebinde bulunduğumda k
"Müşteri hizmetlerinden red mesajı almama rağmen, mağazaya gidip durumu anlattığımda sağ olsunlar iade işlemini nakit olarak gerçekleştirdiler. Sorunum çözüldü. Mağazada özellikle bizimle ilgilenen Batuhan beye ılımlı ilgisi içinde ayrıca teşekkür ederim."
"Mağaza ürünümün değişimini yenisi ile sağladı. Teşekkür ederim."
FLO İnegöl şubesinden 29.12.2025 tarihinde satın aldığım ayakkabının sağ te...kinde, topuk yanındaki birleşim noktasında yer alan sol iç kısmında yetersi
2025 Eylül ayında Adana/Kozan FLO mağazasından satın aldığımız ayakkabının alt tabanında, düzenli kullanımın sadece 3. A...yında açılma meydana geldi. Günlük, normal kullanımda giyilen bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması bizi oldukça mağdur etti. Ürünü inceleme için aldığımı
"Müşteri ilişkilerinden Buse hanım hızlı ve çözüm odaklı yaklaşarak problemimi çözdü. 7 gün içinde değişim veya iade alabileceğim konusunda beni bilgilendirdi. Bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum. Çok çabuk aksiyon alıp problemi çözdüğü için ve olması gerekeni sağladığı için teşekkür ederim."
Erzurum Yakutiye MNG AVM’deki FLO mağazasından aldığım ayakkabıyı ilk kullanımımda bir tarafının ayağımı ciddi şekilde v...urduğunu fark ettim. Üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünerek mağazaya götürdüm. Mağazada şikayet kaydı oluşturuldu, ayakkabı incelemeye gönderildi ancak uzman ekipleri
Antalya Kepez FLO mağazasından yaklaşık 1.200 TL ödeyerek aldığım erkek ayakkabısında, daha 1 hafta bile olmadan taban k...ırılması ve yoğun koku problemi yaşamaya başladım. Kısa sürede bu kadar ciddi sorun çıkması, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Yaşadığım problemle ilgili mağaza ile
"Ürünümün ücret iadesi yapılmıştır."
05.10.2025 tarihinde FLO Sincan Cadde şubesinden aldığım iki çift ayakkabıda çok kısa sürede ciddi deformasyonlar yaşadı...m. Ayakkabıları yaklaşık 2 ay kadar kullandım ve iki çiftinde de burun kısmında açılmalar oluştu. Sağ ayakkabının baş parmağımın geldiği kısımda delik meydana geldi, diğer ayakkabı
"İlgilendiler ve sorunumu giderdiler teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
FLO’nun online mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında yaklaşık... 1 ay kullandıktan sonra ayakkabının iç astarında yırtılma meydana geldi ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Durumu FLO’ya iletip ürünün incelenmesin
"FLO yetkililerine teşekkür ediyorum. Sorunumu en kısa sürede çözdüler. Değişim veya para iadesi olarak dönüş yapıldı."
FLO ayakkabı mağazasından almış olduğum. Dockers marka ayakkabı ; Ürünü dağa ilk giydiğimde marka amblemi düştü. Zaman b...ulup mağazaya gidip değişim için talepte bulundum. Fakat gelen mesajda Üretim kaynaklı kusur bulunmamıştır. Diye mesaj ile dönüş oldu. FLO müşteri hizmetlerini aradığımda incelemey
