Ayıplı Ayakkabı Ve Mağazanın Değişim Reddedişi

FLO Adıyaman Park AVM şubesinden yaklaşık 15–16 Mart tarihinde almış olduğum ayakkabı, normal günlük kullanımım sırasında daha 2 ay dolmadan mostrasından yırtıldı. Yaklaşık 4–5 Mayıs gibi fark ettiğim bu sorun sonrasında ürünü inceleme/değişim için mağazaya götürdüm.

Pazartesi günü mağazaya gittiğimde, ürünün bu kısa sürede yırtılmasına rağmen tarafıma değişim veya iade yapılamayacağı söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi ve buna rağmen mağazanın çözüm sunmaması beni mağdur etti. İşlem ve kayıtlar İsmail B**** ismiyle yapılmıştır.

Ayakkabının kısa sürede yırtılması sebebiyle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.