FLO Muş Mağazasından Alınan Adidas Ayakkabının File Yırtılması Ve Garanti Reddi

FLO Muş mağazasından 25 Mart tarihinde Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda, daha 1 ay dolmadan ayakkabının file kısmında yırtılma meydana geldi.

Ürünü aldığım FLO Muş mağazasına götürerek garanti kapsamında incelenmesi için teslim ettim ancak garanti talebim kabul edilmedi ve ürün hatasının kullanıcı kaynaklı olduğu söylendi. Bu kadar kısa sürede file kısmında yırtılma olmasını üretim hatası olarak değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ayakkabımın garanti kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.