Metal Parçalı Bağcıklar Nedeniyle Kalıcı Leke Ve Tekrarlanan Değişim Sorunu

İnci marka bir ayakkabıyı FLO mağazasından satın aldım ve yaklaşık iki aydır aktif olarak kullanıyorum. Ayakkabının bağcık kısmında kullanılan metal parçalar zamanla ayakkabının yüzeyine rengini verdi ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Bu durum ayakkabıda çok kötü ve rahatsız edici bir görüntü oluşturuyor.

Bu sorun nedeniyle FLO mağazasına başvurdum ve ayakkabı değişimi yapıldı; ancak değişimden sonra verilen yeni ayakkabıda da aynı problem aynen devam etti. Yani değişim çözüm olmadı ve aynı üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorun tekrar yaşanıyor.

İnci’den, bu metal parçalardan kaynaklanan bu kalıcı leke sorununa gerçekten kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekirse farklı bir modelle ya da bu problemi yaşamayacağım bir ürünle değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.