to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’dan Mersin 33 Kuvayi Milliye Cadde şubesinden Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık iki ay önce almama rağmen sürekli kullandığım bir ürün değildi, haftada en fazla bir iki kez giydim. Geçen hafta ayakkabının kenarından açılma olduğunu fark ettim, bir kez daha giydiğimde açılmanın daha da arttığını gördüm. Ürünü bu nedenle daha fazla giymeden, tamamen ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünerek iade talebiyle mağazaya götürdüm.
İki gün önce FLO mağazasına iade için başvurdum ancak bugün tarafıma iadenin reddedildiği bilgisi verildi. Gerekçe olarak sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu söylenmiş. Ayakkabıyı kısa süreli ve seyrek kullanmış olmama, darbeye, suya veya benzeri olağan dışı bir duruma maruz bırakmamama rağmen böyle bir sonuca varılmasını kabul etmiyorum. Kenardan açılma gibi bir problemin bu kadar kısa sürede ve bu kullanım sıklığında ortaya çıkmasının üretim ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
FLO’nun, Nike marka bu spor ayakkabı için verdiği “kullanıcı hatası” kararını yeniden değerlendirerek, ayakkabım için ücret iadesi ya da en azından ürün değişim hakkımı sağlamasını talep ediyorum.
Yaklaşık 7 ay önce Nike marka bir spor ayakkabısını FLO mağazasından 3.200 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca gündelik kullanımda, normal şartlarda ve oldukça dikkatli bir şekilde kullandım. Buna rağmen kısa sayılabilecek bir süre içinde ayakkabının üst file kısımlarında beklenmeyecek dere...
Geçen sene haziran ayında Mardin Mardian Mall FLO şubesinden Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen kısa süre önce ayakkabının yan kısımlarında ciddi deformasyonlar oluştu. Geçen pazartesi günü aynı FLO mağazasına giderek durumu anlattım ve ürünü incelemeye ver...
Ayakkabı Nike marka FLO'dan 17 Mart tarihinde aldım; ancak kenarlarında açılma başladı. FLO mağazasına götürdüm, inceleme talebi alındı ancak olumsuz yanıtlandı, kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Ev hanımıyım ve her gün ayakkabıyı kullanan biri değilim; ayrıca ayakkabıyı alalı 2 ay olmadan ne gibi...
FLO’dan satın aldığım Nike marka ayakkabıda 5 ay gibi kısa bir sürede yanlardan açılmalar ve kırılmalar oluştu. Ürünü hafta sonu Ankara Ankamall AVM FLO mağazasına inceleme için götürdüm, fotoğraf çekip incelemeye aldılar; ancak kısa süre sonra gelen mesajda üretim kaynaklı kusur bulunmadığı, bu yüz...
Giresun Merkez Hükümet Caddesi’ndeki FLO şubesinden aldığım spor ayakkabıyı düzenli kullanımımın üzerinden henüz 6 ay geçmişken, iç kısmında ciddi yıpranma ve açılmalar, tabanında da açılma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü aşırı bir kullanıma maruz bırakmadığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir de...
Yorumlar