Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33762818
5
Bedir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lumberjack Ayakkabının Kısa Sürede Tabanının Delinmesi Ve İade Talebinin Reddi

Lumberjack Ayakkabının Kısa Sürede Tabanının Delinmesi Ve İade Talebinin Reddi
profile
Bedir
FLO Ayakkabı
24 Eylül 2025 13:15
273
Bedir'in Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederiz”

3 Temmuz 2025 tarihinde FLO'nun Ankara Sincan Cadde mağazasından 2400 TL'ye satın aldığım Lumberjack Dare 5fx model ayakkabının, ilk iki ay içerisinde tabanı hızla aşındı ve delindi. Daha önce de sürekli Lumberjack markasını tercih eden biri olarak böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Ürünün iade veya değişimi için Ankara Sincan Cadde mağazasına başvurdum. Ayakkabıyı teslim etmedim, sadece fotoğraflarını mağaza aracılığıyla fabrikaya gönderdik. İnceleme sonucunda FLO, ürünün hatasının malzemeden kaynaklanmadığını belirterek iade talebimi reddetti. Ayrıca, mağaza tarafından 3 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu ancak 6 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak öğrenebildim.

Aynı markanın başka modellerinde hiç böyle bir sorun yaşamamış olmam, ürünün kalitesiyle ilgili şüphelerimi artırıyor. Ayakkabıyı sadece günlük kullanım amacıyla kullandım ve bu kadar kısa sürede tabanının delinmesi kabul edilemez. FLO’dan, ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum.

FLO Ayakkabı Logo
FLO Ayakkabı
24 Eylül 2025 15:31 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Bedir
Bedir
24 Eylül 2025 17:24

Kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabının Ses Sorunu Ve İlgisiz İnceleme

profile
Ömer
FLO Ayakkabı
17 Temmuz 2025 20:23
270

Ankara Sincan FLO mağazasından 03.06.2025 tarihinde Lumberjack marka spor ayakkabı aldım ve tabanındaki Air bölümlerinden yürüyüş esnasında ses gelmektedir. Çok rahatsız edici bir ses var. 14.07.2025 tarihinde mağazaya incelenmesi için ürünü teslim ettim. 17.07.2025 tarihinde incelendiği ve Air bölü...

FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabının Ses Sorunu Ve İlgisiz İnceleme
FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabının Ses Sorunu Ve İlgisiz İnceleme
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin İade Talebime Olumsuz Yanıt Verildi

profile
Tamer
FLO Ayakkabı
10 Eylül 2025 13:12
628

Mardin FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Lumberjack marka ayakkabı, kısa süreli günlük kullanımım sonucunda tabanında açılma ve dikişlerinde atma gibi ciddi sorunlar göstermeye başladı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya götürdüm ve fiş numaramı da ibraz ettim. Ancak ...

1 Destek
5
Baris sonuçtan çok memnun
Çözüldü

FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Bozuldu Mağaza İlgisiz Davrandı

profile
Baris
FLO Ayakkabı
13 Ağustos 2025 19:24
262
"Teşekkür ederim ilginiz için"
FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Bozuldu Mağaza İlgisiz Davrandı
flo-magazasindan-aldigim-ayakkabi-kisa-surede-bozuldu-magaza-ilgisiz-davrandi-2.jpg

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Ret Cevabı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Ayşe
FLO Ayakkabı
04 Ağustos 2025 14:55
513

21 Nisan 2025'te FLO online mağazası üzerinden Lumberjack Balanta 5FX erkek koşu ayakkabısı satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra iç astarında, topuk ve yan kısımlarında aşınma ve yırtılmalar meydana geldi. İç yan astardan lastik parçaları dökülmeye başladı. Sonrasınd...

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Ret Cevabı Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Ret Cevabı Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Ret Cevabı Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Ret Cevabı Hayal Kırıklığı Yarattı
+3

Öne Çıkan Konular

FLO Ayakkabı Spor Ayakkabı FLO Ayakkabı değişim FLO Ayakkabı müşteri hizmetleri FLO Ayakkabı tabanlık
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri