to read complaints and reviews, or file yours.
2023 yılında FLO mağazasından satın aldığım spor ayakkabıda kusur tespit etmem üzerine iade talebinde bulundum. Ancak şi...rket, iade talebimi hiçbir haklı gerekçe sunmaksızın reddetti. Süreci Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım; şirket burada "tüketicinin kendilerine ulaşmadığı ve uyuşmazlık bulunmadığı"
21.05.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum FLO mağazasından yapmış olduğum alışverişe ait e-faturayı bir türlü temin ed...emiyorum. İşlem sonrasında bana, e-faturanın otomatik olarak sisteme düşeceği, bu nedenle verilen bilgi fişiyle yetinebileceğim söylendi, ben de buna güvenerek özellikle takip etme
20.05.2026 tarihinde Flo.com.tr üzerinden 2456495712 sipariş numarası ile İ*** H*** 5fx taba erkek klasik ayakkabı satın... aldım. 23.05.2026 tarihinde ürünün Bir Günde Kargo isimli firma aracılığıyla dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım ancak o günden bu yana geçen 10 günlük sürede kargo tarafıma tes
27.12.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark FLO şubesinden Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün henüz 5 ay bile d...olmadan, temiz ve özenli kullanılmasına rağmen ön burun kısmından taban yapışkanını bıraktı. Ayakkabıda hiçbir darbe, sürtme, yırtılma veya kullanıcı hatasına işaret edebilecek bir
Meydan FLO mağazasında görevli bir personelin tavrı ve mağaza yönetiminin yaklaşımı sebebiyle ciddi bir şikayetimi payla...şmak istiyorum. İlk olay 9 Mayıs tarihinde alışveriş yaptığım sırada yaşandı. Ayakkabı kutuları düştüğünde iyi niyetle yardımcı olmaya çalıştım ancak ilgili çalışan son derece agr
FLO uygulaması üzerinden 40 numara ayakkabı stoğunu uzun süre takip ederek nihayet stokta yakaladım ve hemen sipariş ver...dim. Ancak eve gelen ayakkabı 41 numara olarak teslim edildi. 41 numara istemiş olsam bunu açıkça belirtirdim, böyle bir hata yapılmış olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
4 Mart 2026 tarihinde FLO mağazasından Lumberjack Old 6fx model ayakkabıyı 1.965,34 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hediy...e olarak aldığım için detaylı bir kontrol yapma fırsatım olmadı. Hediye ettiğim kişiye ayakkabıyı 1 Mayıs 2026 tarihinde verdiğimde, o anda ayakkabının üzerinde bariz bir tekstil h
Ailemle birlikte uzun zamandır alışverişimi FLO mağazalarından yapan bir müşteriyim. Nisan 29’da Neta Vega AVM’de, açık ...otopark girişindeki iki katlı FLO mağazasından Reebok marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 12 saat kadar giydikten sonra sol dış kısmında, dikiş yönünde ciddi b
19 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Tuzla Marina FLO mağazasından Butigo 26s-992 6fx kahverengi kadın babet satın aldım. Ür...ün ayağıma uygun olmadığı için 23 Nisan’da bu kez Pendik Neomarin FLO mağazasına iade etmek üzere götürdüm. Tuzla Marina mağazasının outlet statüsünde olduğu gerekçesiyle ücret iad
22.04.2026 tarihinde FLO mağazasından Adidas Ecliptic model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 23.04.2026 tarihind...e yaklaşık 1 saat süreyle, deneme amacıyla kullandım. Bu kısa kullanımda ayakkabının parmak kısmında ciddi rahatsızlık ve baskı yaptığı, ayağımı vurduğu açıkça ortaya çıktı. Bunun
Yaklaşık 5 ay önce Bingöl Merkez FLO mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının tabanı kısa süre içind...e kenarlardan açıldı ve üst kısımdan tamamen ayrıldı. Ayakkabıyı sadece günlük ve normal kullanımda giydim, herhangi bir olağanüstü kullanıma maruz bırakmadım. Ürünü inceleme için
10 Nisan’da FLO mobil uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 2455578690 ve teslimat adresim... Batman Merkez olarak kayıtlı. 13 Nisan’da Aras Kargo şubesinden beni aradılar, adres teyidi yaptılar ve ertesi gün teslimatın yapılacağını söylediler. Ancak belirtilen gün kargo
20 Mart 2026 tarihinde Ankara Etimesgut FLO mağazasından mağazadan hediye olarak bir ayakkabı aldım ve farklı ildeki bir...ine gönderilmesini talep ettim. Sipariş oluşturulurken alıcı kişinin telefon numarası sisteme girildi, bana ise FLO Mağazacılık teslimat kodu ve takip numarası verildi, fakat fişim
02 Eylül 2025 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Adidas Advantage Base 2.0 Beyaz Erkek Sneaker model... ayakkabımda, kullanım süresi henüz çok kısa olmasına rağmen ciddi deformasyonlar meydana gelmiştir. Mersin Mezitli FLO mağazacılıktan inceleme incelemeye gönderdiğim ayakkabının
İstanbul’daki FLO mağazasından 07.12.2025 tarihinde 11 yaşındaki kızım için 2 adet Lumberjack marka bir bot satın aldık.... Siyah olan bot (Ürün Kodu: 43710020712510050053), kızımın ağırlıklı olarak diğer botu tercih etmesi sebebiyle yalnızca birkaç kez giyilmiştir. Ürün sadece birkaç kez, normal bir ç
16.03.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall FLO mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının dış yüzeyi... ve alt tabanı tertemiz durmasına rağmen, iç tabanlıkları yani Softfoam kısmı 1 yıl dolmadan parçalanmış, sünger kısımları dağılmış durumdadır. Ürünü garanti kapsamında incelemeye
FLO mağazalarından aldığım, henüz 7-8 aylık kullanım süresini bile doldurmamış üç farklı ayakkabıda aynı kronik sorun or...taya çıktı. Ürünlerin iç astarları yırtıldı, dış yüzeylerinde belirgin deformasyonlar oluştu. Satış sırasında “2 yıl koşulsuz garanti” vaadiyle tüketiciyi ikna eden marka, satış so
08.02.2026 tarihinde Ankara Podyum AVM’deki Filo şubesinden docarks marka siyah deri spor ayakkabı satın aldım. Ürün içi...n 999,99 TL ödedim. Ayakkabı daha 1 hafta içinde deforme oldu, derisinde ve genel yapısında bozulmalar başladı. Bunun üzerine iade talebiyle şubeye başvuruda bulundum. Normalde 2
Bugün annemle birlikte Çorlu çarşıdaki FLO mağazasına alışverişe gittik. Mağazada gezerken başörtülü bir kadın çalışan s...ürekli dibimizde dolaşarak bizi adeta hırsızlık yapacakmışız gibi takip etti. Bu tavır baştan itibaren bizi çok rahatsız etti. Ödemeye geçtiğimizde kasada yine başörtülü bir kadın
FLO’nun online mağazasından 9 Mart günü saat 16.00–17.00 aralığında bir sip...ariş verdim; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya ve
Samsun İli Tüketici Hakem Heyeti tarafından lehime verilen karar 25 Şubat tarihinde FLO Mağazacılık’a resmi olarak tebli...ğ edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca Tüketici Hakem Heyeti kararlarının taraflar için bağlayıcı olmasına ve karara süresi içinde herhangi bir iti
26 Şubat tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden 3.120,72 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve kargo firması ola...rak Hepsijet tercih edilmişti. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürün, sistemde belirtilen teslimat tarihinde de elime ulaşmadı. Müşteri destek hattına yazdığımda ürünümün hâlâ Muğla M
01.01.2026 tarihinde satın aldığım erkek ayakkabının iç astarında yırtılma olduğu için 15.02.2026 tarihinde Malatya Park... FLO mağazasına başvurdum. Ürünü incelemeye göndermek üzere fotoğrafları alındı ve kayıt açıldı, işlem için 40620010101608070086 numarasıyla takip yapmam söylendi. Üründeki kusuru