to read complaints and reviews, or file yours.1
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Fotoğrafla İnceleme Ve Reddetme Kararı
13 Nisan 22:04220
28.09.2025 tarihinde FLO Mardin Kızıltepe mağazasından aldığım ayakkabının hem iç tarafında hem de yan kısımlarında kısa süre içinde ciddi deformeler oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye göndermek istedim ancak ayakkabıyı fiziksel olarak almadan, sadece fotoğrafını çekip incelemeye gönderdiler.
27 Mart’ta tarafıma SMS ile gelen inceleme sonucunda ürünün “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını normal bulmuyorum ve yapılan incelemenin de sadece fotoğraf üzerinden olması sebebiyle sağlıklı ve objektif olmadığına inanıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının iadesini ya da yeni bir ürün ile değişimini talep ediyorum.
