to read complaints and reviews, or file yours.Kızıltepe FLO Mağazasında Alınan U.S. Polo Ayakkabısının Arka Tabanı Açıldı; Değişim Talebi
Mardin Kızıltepe’deki FLO mağazasından yaklaşık 40 gün önce 2.400 TL ödeyerek u. S. Polo marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının arka tabanı açıldı ve ürün bu kadar kısa sürede deforme oldu.
Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma ayakkabıda kusur bulunamadığı yönünde geri dönüş yapıldı. Günlük kullanımda bu kadar kısa sürede arka tabanı açılan bir ayakkabıda kullanıcı hatası olmadığını, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için u. S. Polo ve FLO’dan ayakkabımın aynı bedel ve özelliklerde yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sonuç yok
Değişim istiyorum
Mardin Kızıltepe FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce u. S. Polo marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay düzenli kullandıktan sonra her iki tekinde de kenarlarda açılmalar meydana geldi ve ürün kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Ürünü inceleme için garantiye gönderdim ancak “üretim kaynaklı bir sorun bulunmadığı” belirtilerek talebim reddedildi. Kısa süreli ve normal kullanımda böyle bir açılmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayakkabının tekrar değerlendirilerek, mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Filo mağazasından üç ay önce aldığın Polo spor ayakkabının bir ay içerisinde açılması meydana geldi mağazaya gittiğinde ise garantiye gönderdiler daha sonrasında 15 gün içerisinde mesaj geldi ret olarak geri dönüş yaptılar kabul edilecek herhangi bir şey değil değişimini rica ediyorum aksi takdirde FLO mağazasıyla olan alışverişimi keseceğim
