FLO Uygulamasında Tedarik Edilemedi Gibi Gösterilen Siparişin Haksız İptali

FLO uygulaması üzerinden Puma Softride Escalate beyaz ve siyah renk spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim daha sonra “tedarik edilemedi” denilerek iptal edildi ve 2457874167 numaralı siparişe ait 3.099,99 TL tutarında iade işlemi yapıldı.

Ancak aynı ayakkabıların uygulamada hâlâ satışta olduğunu, yani aslında tedarik edilebildiğini gördüm. Ürün hâlâ satılırken benim siparişimin “tedarik edilemedi” gerekçesiyle iptal edilmesi ve bu süreçte mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değil.

FLO’dan, o tarihte ödediğim fiyat üzerinden, aynı Puma Softride Escalate beyaz ve siyah ayakkabıların ücretini ödeyerek yeniden tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.