Kinetix Çocuk Botunda Bağcık Kopması Ve Fermuar Arızası Nedeniyle Değişim Talebi
"Dün şikayet oluşturdum. Bugün gidip ürünü değiştirebileceğim söylendi. FLO müşteri hizmetlerinin ilgisine ve ayrıca hızına teşekkür ediyorum"

"Dün şikayet oluşturdum. Bugün gidip ürünü değiştirebileceğim söylendi. FLO müşteri hizmetlerinin ilgisine ve ayrıca hızına teşekkür ediyorum"

Nevşehir Forum AVM’deki FLO mağazasından 04.11.2025 tarihinde kürklü bir kışlık bot satın aldım. Botu sadece yağışlı gün...lerde, toplamda yaklaşık 15 gün kadar giydiğim halde, her iki tek tek üst kısmında da belirgin çatlaklar oluştu. Ürünü mağazaya götürüp iade ya da değişim talebinde bulunduğumda k


FLO mobil uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü 20 Aralık tarihinde açtığım için iade ettim. İade işleminin tamamlandığ...ı ve ücretin bankaya tam olarak iade edildiği bilgisi verildi. Ancak kartımı kontrol ettiğimde yalnızca 276 TL iade görünüyor. 5 aralıkta bir iadem var 2699, 9 aralıkta ise 274 lir


29.12.2025 tarihinde FLO Mağazacılık a. Ş.’den Galatasaray logolu halı saha ayakkabısı (grampon) satın aldım ve ürün bed...elini eksiksiz olarak ödedim. Ürün, Aras Kargo aracılığıyla gönderildi ve kargo takip numarası 5774*******13’tür. Ürün Erzincan iline ulaşmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir telefo
"Ürünüm yenisiyle değişti Malatya Park AVM deki FLO vezne şefi volkan bey çok ilgilendi teşekkür ediyorum"
18.10.2025 tarihinde Malatya Park AVM’deki FLO mağazasından 2.199,99 TL öde...yerek Reebok marka bir spor ayakkabı satın aldım. İşim gereği sabah 07.00 i
"Müşteri hizmetlerinden red mesajı almama rağmen, mağazaya gidip durumu anlattığımda sağ olsunlar iade işlemini nakit olarak gerçekleştirdiler. Sorunum çözüldü. Mağazada özellikle bizimle ilgilenen Batuhan beye ılımlı ilgisi içinde ayrıca teşekkür ederim."


"Müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilisi gerekli bilgi açıklamalarda bulundular yakından ilgilendiler yanlış anlamış olduğumu kabul edip kendilerine teşekkür ederim"
Yıllardır Eskişehir FLO mağazalarından alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu mağazadan şimdiye kadar en az 10 çift ayakka...bı aldım. 20.12.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı, metro yakınındaki FLO şubesinden Kinetix marka siyah, “orijinal deri” diye satılan bir bot satın aldım ve bu ürün için 2.604 TL


"Ürünümün ücret iadesi yapılmıştır."




Adana Seyhan Optimum AVM’deki FLO mağazasından 11 Aralık’ta 8684626368762 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı yalnı...zca 4 gün kullandım ancak bu kısa sürede ayakkabının iç kısmı tiftiklendi, ayrıca içinde plastik bir parça ortaya çıktı ve ayağıma vurmaya başladı. Bunun üzerine ayakkabıyı mağaza


"Sorunumu çözüme ulaştırdığı için teşteşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Mağazaya ikinci defa şikayet açınca bu sefer sorunum çözüme kavuştu. Teşekkürler. Hakem Heyeti'ne gitmek ve 6 ay beklemek zorunda kalmadım."
19 Aralık’ta Trendyol üzerinden FLO satıcısından 1.890 TL ödeyerek Kinetix marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün daha... ikinci giyimde burnundan açıldı ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu site üzerinden bildirerek iade talebinde bulundum ancak ş

08.11.2025 tarihinde İstanbul Venezia AVM’de bulunan FLO mağazasından bir adet erkek ayakkabısı satın aldık. Ürünü kısa ...süreli ve normal koşullarda kullandığımız halde, çok geçmeden ayakkabının burun kısmında yırtılma meydana geldi. Kullanım süresi ve şekli dikkate alındığında bu deformasyonun kulla
FLO mağazasından kızım için bir adet Kinetix bayan bot aldık. Ayakkabıyı sadece okula gidip gelirken giymesine rağmen da...ha 1,5 ay dolmadan tabanı delindi. Bu kadar kısa sürede tabanı delinen bir ayakkabının normal kullanımda bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Sorunu fark edince 2 Ocak 2026 Cuma gü
Giresun’daki FLO street mağazasından 2024 yaz aylarında satın aldığımız spor ayakkabı, kısa süreli ve yalnızca günlük ku...llanım sonrası kenar file kısımlarında açılma ve yırtılmalar göstermeye başladı. Bunun üzerine ürünü iki kez garanti kapsamında incelemeye gönderdik. Ancak her iki başvuruda da aya


FLO Isparta Meydan AVM şubesinden Kasım 2025’te Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kada...r kullandıktan sonra topuk kısmının arka tarafındaki kumaşta belirgin bir aşınma başladı ve zamanla bu aşınma artarak ayağımı rahatsız edecek seviyeye geldi. Bu nedenle ayakkabıyı

03.01.2026 tarihinde Kurtköy Viaport Asya FLO mağazasından 2.999 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi özellikle ta...ksitli olarak yapmak istediğimi belirttim; ancak kasadaki görevli arkadaşın hatası sonucu işlem tek çekim olarak gerçekleştirildi. Bunu fark ettikten sonra kasiyer, işlemi iptal et


Yaklaşık bir yıl önce Van Van AVM FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın ...aldım. Alışveriş sırasında ürünün iki yıl garantili olduğu, herhangi bir aç
Bolu 14 Burada AVM’deki FLO mağazasından geçen hafta Barbie bot satın aldım. Ürünü kızım sadece bir kez, yaklaşık 1 saat... giydi. Buna rağmen ayakkabının kenarları söküldü, iç kısmı tiftik tiftik oldu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim, raporda kus
FLO internet uygulaması üzerinden üç adet ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişim sistemde iki kutu olarak bölündü ve iki... ayrı paket halinde geleceği yazıyordu. 31.12.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile İzmir Konak adresime iki kutu teslim edildi. Kutulardan bir tanesi açıktı ve kontrol ettiğimde içind
