to read complaints and reviews, or file yours.1,5 Ayda Delinen Çocuk Botu Kalite Sorunu Ve İade Talebi
FLO mağazasından kızım için bir adet Kinetix bayan bot aldık. Ayakkabıyı sadece okula gidip gelirken giymesine rağmen daha 1,5 ay dolmadan tabanı delindi. Bu kadar kısa sürede tabanı delinen bir ayakkabının normal kullanımda bu hale gelmesini kabul edemiyorum.
Sorunu fark edince 2 Ocak 2026 Cuma günü mağazaya götürdüm, ayakkabının fotoğrafları çekilip firmaya gönderildi. Bugün tarafıma gelen mesajda, ürün üzerinde üretim kaynaklı bir kusur bulunamadığı, bu nedenle iade ya da değişim yapılamayacağı belirtildi. Fiş/fatura bilgilerim 41270022311516100136 ve fp260102-272-031443 numaralarıyladır.
Bir çocuk botunun yalnızca okul yolunda kullanımla 1,5 ayda tabanının delinmesi bana göre açıkça kalite sorunudur. Bu nedenle yapılan inceleme sonucunun yeniden, daha özenli bir şekilde değerlendirilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
