FLO'dan Aldığım Bot Ayağımı Yaraladı, Değişim Talebim Reddedildi


30.11.2025 tarihinde FLO adına kesilen faturayla, Hepsiburada üzerinden FLO mağazasından çocuğuma proshot dario hı 4pr model, 40 numara bir bot satın aldım. Ürün bana yaklaşık üç gün sonra teslim edildi ve sadece okul için, günlük olarak kullanılıyordu.
Daha bir ay bile olmadan, dün itibarıyla botun bağcık demirleri koptu. Çocuk ayakkabısında, bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün kalitesine ve dayanıklılığına güvenerek aldım, ancak bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu FLO’ya telefonla iletmek istedim fakat telefonla ulaşamıyorum. Bu nedenle yaşadığım sorunu buradan paylaşmak zorunda kaldım. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün, faturam da mevcut olmak üzere, en kısa sürede incelenerek aynı modelle veya eşdeğer bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.



9 yaşındaki oğluma 25 Kasım 2024 tarihinde FLO üzerinden Vicco marka bir bot aldım. 1 ay dolmadan ayakkabının tekinin cırt cırt bağlantı noktası koptu, diğer teki de yırtılmaya başladı. Botları FLO'ya götürdüm, satıcı Niğde'den Kocamanlar Ayakkabı diye bir firma olduğunu, bu yüzden internet üzerinde...
FLO’dan mobil uygulama üzerinden aldığım bot tam bir felaket çıktı. Botu ilk defa 3 gün önce giydim ve ayağımı o kadar kötü vurdu ki resmen yürüyemez hale geldim. Ayaklarım şişti, morardı ve iki gündür normal bir ayakkabı bile giyemiyorum. Bu kadar sağlığı tehdit eden, kötü tasarlanmış ve kalitesiz ...










Yorumlar