FLO Ayakkabı Sıkma, Vurma Sorunları!

FLO Tarsus mağazasından Kasım ayı sonunda Butigo marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez ve kısa süreliğine giymeme rağmen ciddi şekilde ayağımı sıktı, arkadan vurdu ve ayağımda yara oluştu. Ayakkabıda kalıp hatası olduğunu düşünerek ürünü incelemeye verdim.

Ürün incelemeye alındı ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi, sonucu müşteri hizmetlerini arayarak kendim öğrenmek zorunda kaldım. İnceleme sonucunun olumsuz olduğunu söylediler fakat bu kadar kısa sürede, bu kadar bariz bir rahatsızlık yaşanmasına rağmen talebimin kabul edilmemesi beni mağdur etti.

Ayakkabının ayağımı vurması ve yara yapması nedeniyle kullanımım mümkün değildir. Bu nedenle ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve şikayetimin tekrar değerlendirilmesini istiyorum.