to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM içinde bulunan FLO mağazasından 2.504 TL bedelle almış olduğum İnci marka, 43 numara, kahverengi süet erkek bot ürünü ile ilgili, yaklaşık 6‑7 günlük normal kullanımdan sonra (yağmur, çamur, sürtünme vb. herhangi bir dış etki olmadan) sol tekinin dış yan k...
İnci Kundura’nın FLO mağazasından 08.12.2022 tarihinde aldığım deri erkek botu, toplamda çok yoğun ve her gün olmamakla birlikte sadece ev‑iş arası şehir içinde kullandığım halde tabanlarından ciddi şekilde zarar gördü. Bugün botları giyip eve döndükten sonra derisini silerken hem sol hem de sağ tek...
"İlgi ve alanlarından ötürü öncelikle FLO genel merkez departmanı na teşekkür ederim sorununu ivedilikle ilgilenip çözdüler"
"Sorunuma en kısa sürede cevap verip ilgilendikleri ve çözüm sundukları için FLO ailesine çok teşekkür ederim"
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Afyon Afium FLO mağazasından yaklaşık iki ay önce ı Cool marka çocuk botu aldım. Bu botu özellikle karlı ve yağışlı havalarda kullanmak için tercih ettim, ancak ilk defa az bir karda giydirdiğimizde bile çocuğumun ayakları sırılsıklam oldu. Kuru havada giyilecek bir bot olsaydı zaten bu şekilde seçm...
"Müşteri hizmetleri gayet ilgili alakalı şekilde yardımcı oldu ürün değişimi yoluyla ürünün arkasında durdular teşekkürler ederim"
"Sorunlu ürünün iade, değişim talebini tatil günü demeden ilgilenip çözdükleri için çok teşekkür ediyorum"
Bursa Marka AVM’deki FLO mağazasından 30.11.2024 tarihinde yaklaşık 3.200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme işlemi yapıldı, ancak alışverişten sonra faturamı kaybettim. Faturamın sistemlerinden kontrol edilerek mail adresime e-posta yoluyla tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Timberland marka erkek botu yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Aldığımdan beri botlar ayaklarımı kesinlikle ısıtmadığı gibi, aksine buz gibi yapıyor ve özellikle soğuk havalarda çok rahatsız ediyor. Yaşadığım bu sorunu mağazaya ilettim. Ürünü incelemeye gönderebileceklerini, ancak iade alamayacak...
"Beni arayan ve ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ederim"
Ankara Ankamall FLO şubesinden 1 Kasım tarihinde oğluma cool marka kışlık bot aldım. Botu birkaç kez kullandığımızda oğlumun ayağını aşırı derecede terlettiğini fark ettik, bu nedenle hem kendisi giymek istemiyor hem de sağlıklı bulmadığım için ben de giydirmek istemiyorum. Ürün için yaklaşık 1.330...
Merhaba 1 ay önce Kağıthane Axess AVM FLO mağazasında aldığım bot yanlardan açılma yaptı. Mağazaya değiştirilme talebinde bulundum fakat kullanıcı hatası olduğuna dair bana bilgi verildi ve yardımcı olunmadı. FLO gibi markanın bu tarz durumlarda müşteri dönük yardımcı olmamaları marka adına bir ayıp...
Hepsiburada üzerinden FLO satıcısından Polo marka bir bot satın aldım. Ürün 09 Aralık’ta teslim edildi. 10 Aralık sabahı kızım botu giyerken içinden raptiye çıktığı için ayağına battı. Kızımın canı çok yandı ve bu nedenle aşı olmak zorunda kaldı. Bir çocuk ayakkabısının içinden raptiye çıkması hem ç...
Trendyol üzerinden FLO mağazasından 27 Kasım 2024 tarihinde İnci marka Hungr. F 4PR siyah kadın bot satın aldım. Ürünü maksimum 8 hafta kadar, normal ...
Okulumuz aracılığıyla İaosb Vakfı tarafından çocuğuma verilen iki adet FLO marka ayakkabının numarası büyük geldiği için 30.11.2025 tarihinde FLO Gaziemir şubesine değişim talebiyle gittim. Yanımda okul tarafından verilen belgeleri de götürüp gösterdim. Mağaza çalışanları, ayakkabıların internet üz...
20 Eylül 2024 tarihinde FLO internet sitesi üzerinden 2415388833 sipariş numarasıyla Binono marka bir çocuk botu satın aldım. Botu torunum çok kısa bir süre, toplamda en fazla bir ay kullandı. Ancak botun içinde ayağına batan bir metal çivi olduğunu fark etti. Biz de Elle kontrol ettiğimizde batan m...
11.11.2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden Cat marka bot siparişi verdim (Sipariş No: 2452143961). Ürün 13.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda, botların sağ ve sol ayaklarının renklerinin birbirinden farklı olduğunu gördüm. Bu ürünü hediye olarak, hayatında belki de i...
"İzmir Optimum FLO mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım ürün sorunu için iki kez talepte bulunmama rağmen olumsuz yanıt almıştım. Ancak Aydın Söke Novada FLO mağaza müdürünüz hüseyin bey, konuyla son derece anlayışlı, saygılı ve çözüm odaklı bir şekilde ilgilenerek süreci memnuniyetle sonuçlandırdı. Kendisine göstermiş olduğu ilgi, sabır ve profesyonellik için özellikle teşekkür etmek istiyorum. Bu yaklaşımıyla markanıza olan güvenimi yeniden kazandırdı. Saygılarımla,"
FLO İzmir Optimum mağazasından Polo marka bir bot satın aldık. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadı ve sadece iki kez giyildi. Ancak botun fermuarları...
FLO mağazasından Schort marka bir bot satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen kısa süre içinde yırtıldı. Sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünerek iki gün önce ürünü garantiye gönderdim. Ancak tarafıma, ürün hatasının kabul edilmediği ve sorunun üretim kaynaklı olmadığı bildirildi. Sipariş/fat...
FLO mağazasından aldığım İnci markalı botumu yaklaşık 3 ay giydikten sonra taban kısmında ve dikiş yerinde açılma meydana gelmiştir. 2 farklı mağazadan incelemeye göndermeme rağmen 2 kez incelemeden red kararı aldım. İnceleme merkezinin gerçekten çalıştığını düşünmüyorum...
