Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cool Çocuk Botunda Fermuar Yırtıldı, İade İşlemi Sonuçsuz

profile
14 Nisan 21:12
284

Van Kazım Karabekir Şubesi FLO mağazasından 23.10.2025 tarihinde Cool marka çocuk bot ayakkabı satın aldım. Oğlum botu yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra ayakkabının fermuar kısmı yırtıldı ve yan tarafında açılma oluştu. Çocuk botunun bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü sorunu bildirmek için aldığım mağazaya götürdüm. İnceleme için sadece fotoğraf çektiler ve 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler ancak ne değişim ne de iade işlemi gerçekleştirilmedi. Hem ürün kalitesinden hem de sürecin bu şekilde sonuçsuz kalmasından dolayı mağduriyet yaşadım.

Çocuğumun kış şartlarında ayakkabısız kalmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının yenisiyle değişimini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Nisan 20:55

Van Kazım Karabekir Şubesi FLO mağazasından 31.07.2025 tarihinde oğlum için Kinetix marka çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Oğlum ayakkabıyı sadece 3 ay kadar kullandı ancak bu kısa süre içinde ayakkabıda aşırı yıpranma, açılmalar ve cırt cırt kısımlarında sökülmeler oldu. Ayakkabı şu an tamamen kullanılamaz hale geldi.

Bu durum üzerine ürünü aldığım mağazaya gittim, ayakkabının fotoğrafları alındı ve 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Gelen cevapta ise değişim ya da iade kabul edilmedi. Hem ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem de mağazanın olumsuz dönüşü nedeniyle oldukça mağdur oldum.

Satın aldığım ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ayakkabının değişimini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ek
Ek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısına İki Kez Red Kararı

profile
08 Aralık 2025 21:26
251
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Botlarının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Reddi

profile
01 Mart 20:15
351
Çocuk Botlarının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Reddi
Çocuk Botlarının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Reddi
Çocuk Botlarının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Reddi
Çocuk Botlarının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Reddi
+3
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Su Geçirmez Bot İlk Yağmurda Sırılsıklam Oldu, Değişim Talebim Reddedildi

profile
18 Aralık 2025 20:43
593
"Şikayet vara mağduriyetimi dile getirdiğim birkaç gün içerisinde FLO tarafından tarafıma dönüldü, ürün değişimi yaptım, para iadesi bile yapılabileceği tarafıma söylendi, gerçekten hızlı çözüm için FLO yetkililerine ve mağaza çalışanlarına teşekkürlerimi borç bilirim."
su-gecirmez-bot-ilk-yagmurda-sirilsiklam-oldu-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Nurşen sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı Ayıplı Çocuk Botunun Su Çekmesi Ve Hızlı Aşınması İade Talebi Reddedildi

profile
11 Şubat 13:11
269

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri