to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO mağazası Seyhan/Adana şubesinden 2024 kış döneminde 3.500 TL ödeyerek İnci markalı bir bot satın aldım. Ayakkabının sağ teki, sağ ayağımdaki baş parmağımı yana doğru sıkıştırarak iki parmağım arasında sinir sıkışmasına ve parmaklarımda uyuşmaya sebep oldu. Sürekli ağrı ve uyuşma yaptığı için ayakkabıyı giymek benim için tam bir eziyete dönüştü ve sağlık sorunu oluşturduğu için artık kullanamayacağım.
Bu durum üzerine mağazaya gidip şikayetimi ilettim ve telafi edilmesini talep ettim. Ancak ayakkabıyı fiziken teslim almadan sadece fotoğrafını çektiler ve talebimin değerlendirilip, uygun görülürse ürünün incelemeye alınacağı söylendi. Bugün tarafıma “43880092211434520015 numaralı alışverişinize ait fp260509-452-0519985 numaralı inceleme talebiniz sonuçlanmıştır. Üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır.” şeklinde bir mesaj gönderildi.
Mesaj içeriğinden ayakkabıyı alıp incelemişler gibi sonuçlandırıldığı anlaşılıyor; oysa ürün hiç mağazadan çıkmadı, sadece fotoğrafı çekildi ve hala bende. Ürün fiziken incelenmeden, sadece fotoğrafa bakılarak “üretim hatası yok” denilmesi hem mantıksız hem de müşteriyle dalga geçmek gibi hissettiriyor ve bu yaklaşımı asla kabul etmiyorum.
Ayakkabımın bu kez gerçekten fiziki olarak incelenmesini, yaşadığım sağlık sorununun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin iade veya değişim yoluyla giderilmesini talep ediyorum.
Ocak ayında FLO Kinetix markasından annemle birlikte aynı model iki adet bot aldık. Botları yağmurlu ve ıslak zeminde giydiğimizde ayakkabılar aşırı derecede kayıyor. İlk giydiğimde kayıp düştüm, sonraki denemelerimde de çok dikkatli olmama rağmen yine kayma problemi yaşadım. En fazla 3–4 kez giyebi...
8 Mart tarihinde FLO Etimesgut şubesinden 1499,99 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Fiş numaram 0187, kasiyer numarası ise 110061’dir. Ayakkabıyı sadece 1 kez giydiğimde ayağımı ciddi şekilde sıktığını fark ettim ve bu nedenle ürünü iade ya da değişim için mağazaya götürdüm. 18 Mart tarihi...
19.01.2026 tarihinde saat 14.50 civarında İskenderun Prime Mall AVM içindeki FLO mağazasından İnci marka, 868*****16217 barkod numaralı, 37 numaralı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 hafta boyunca giydim ve bu süre boyunca ayağımı ciddi şekilde tahriş ederek yara yaptı. Bu süreçte özel...
Van AVM FLO mağazasından 37 numara, bej renk 5wjennıe 5pr marka bot satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece iki gün sonra normal kullanımda su geçirdiğini fark ettim ve mağduriyet yaşamamak için ürünü incelemeye gönderdim. Ayakkabıyı dün incelemeye verdim, bugün ise inceleme sonucunda üretim hatası...
Yorumlar