2.000 TL'lik Ayakkabım 4 Ayda Yırtıldı, İade Talebim Reddedildi



22 Nisan 2026 tarihinde saat 20.18’de Çamsanpark AVM FLO mağazasından kızım için 33 numara ayakkabı aldım. Numaranın bir...az büyük olduğunu biliyordum; ancak 23 Nisan için acil almam gerektiği ve başka seçeneğim olmadığı için ürünü satın almak zorunda kaldım. Ertesi gün sabah mahallemizdeki başka bir



FLO Van AVM şubesinden 31 Mayıs 2026 tarihinde bir ceket satın aldım. Ceketi sadece 1–2 kez giydim ve ilk yıkamada ciddi... şekilde renk attı. Bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada rengin bu kadar bozulması, bu fiyattaki bir üründen beklemediğim bir durumdu. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde görevli per




Elysium AVM’de bulunan FLO şubesinden aldığım Lotto marka erkek spor ayakkabının her iki tekinde de kısa süre içinde iç ...astarlarda aşırı derecede yırtılma oluştu. Ayakkabıları zaten çok sık giymememe rağmen iç astarların bu kadar yıpranması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım sırasında

Yaklaşık dört ay önce Antalya Deepo AVM’de bulunan FLO mağazasından U.S. Polo Assn. marka bir ayakkabı satın aldım. Ayak...kabıyı makinede narin programda, 40 derecede kısa programda ilk kez yıkadığımda, iki ayakkabının da hem iç kısmı hem de dış kısmı patladı ve deforme oldu. Bu kadar kısa sürede ve




10.12.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesinden Reebok marka bir ayakkabı satın aldım ve 1194 TL ödedim. Ayakkabının he...r iki tekinde de arka kısımda kısa sürede deformasyon oluştu, plastik kısmı yerinden çıktı. Bu nedenle hem ayağımı rahatsız etti, zarar verdi hem de çoraplarımı yırtmaya başladı.





FLO Meydan AVM mağazasından 12.04.2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giymeye başladıktan kısa süre... sonra, özellikle ikinci gün kullanımda ayakkabının ayağımın üst kısmına vurduğunu ve ciddi rahatsızlık verdiğini fark ettim. Bu durum üzerine mağazaya gidip durumu anlattım, ayak





2025 yılı Ağustos ayı sonunda Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan FLO mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın al...dım. Ayakkabıyı yalnızca spor yaparken kullandım, günlük hayatta veya ağır bir kullanımda hiç kullanmadım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra ayakkabının burun kısmı açılmaya başl

"Teşekkürler"

Elazığ Elysium AVM FLO mağazasından Kinetix marka bir bot aldık. Normalde ürününün arkasında durmayan markalardan alışve...riş yapmam ama bu kez maalesef böyle bir hata yaptık. Oğlum bu botu sadece 2 kez giydi ve botun her tarafında kısa sürede ciddi deformeler, yırtılmalar oluştu, sanki başkasının uzu

Gaziantep Forum AVM FLO mağazasından kızım için 2024 ve 2025 yıllarında aldığım iki farklı spor ayakkabıda da aynı probl...emi yaşadım. 2024 yılında aldığım Kinetix marka çocuk ayakkabısının cırt cırtları yaklaşık 4–5 aylık kullanım sonunda bozuldu. Ürünü önce bir kez incelemeye gönderdim ve “kullanıcı

19 Nisan gecesi saat 21.35 civarında Axis AVM FLO mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağaza kapanış saatine yaklaş...ık 25 dakika olmasına rağmen personelin yaklaşımı son derece olumsuzdu. Mağazaya girdiğimizde herhangi bir selamlama yapılmadı, yardımcı olunmaya çalışılmadı, aksine doğrudan “kapa



18 Nisan 2026 günü saat 17.20 civarında Antalya Özdilek AVM içindeki FLO mağazasından alışveriş yaparken kasada sıra bek...lediğim esnada son derece rahatsız edici bir duruma şahit oldum. Yaklaşık 1 hafta önce satıldığı söylenen, alt tabanı tamamen kapkara olmuş erkek spor ayakkabının, mağaza personeli

09/04/2026 tarihinde Antalya Dokuma Özdilek AVM’de bulunan FLO mağazasından 3.446,20 TL ödeyerek Puma marka günlük ayakk...abı satın aldım. Ayakkabı normal kullanımda yalnızca 3 gün içerisinde yırtıldı ve bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması, ürünün açıkça ayıplı olduğunun göstergesidir. Durumu





11.04.2026 tarihinde Tarsus Tarsu AVM içerisinde bulunan FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ürü...nü günlük kullanım amacıyla aldım. Kullanmaya başladığımda, sol ayakkabının sol ön (serçe parmak) kısmı ile sağ ayakkabının sol (başparmak) kısmının ayağıma ciddi şekilde vurduğunu

Diyarbakır Ninova AVM’de bulunan FLO mağazasından Lumberjack marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan so...nra sadece yaklaşık 1,5 ay normal günlük kullanımda giydim. Bu kısa süre içinde ayakkabının tekinin tabanında yırtık oluştu, ayrıca her iki tekin de ön kısımlarının yan taraflarınd





Kayseri’deki bir AVM içindeki FLO mağazasından yaklaşık 8 ay önce aldığım spor ayakkabı, normal ve dikkatli kullanımına ...rağmen kısa süre içinde yırtılma ve sökülme problemi göstermeye başladı. Ayakkabıyı ortalama iki günde bir giyiyordum ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesine ola


Elazığ Elysium AVM FLO mağazasından 15.05.2025 tarihinde Lumberjack marka, 18.01.2025 tarihinde ise Puma marka olmak üze...re iki adet ayakkabı satın aldım. Lumberjack ayakkabının tabanı kısa sürede eridi, dibinden su almaya başladı ve yanlarından tamamen açıldı. Puma ayakkabının ise tabanı çöktü, hiç





16.04.2026 tarihinde Siverek’ten Diyarbakır’a, C***** K****** Park AVM’deki FLO mağazasına gittim ve Kinetix Lescar ıı p...u 5pr model ayakkabı satın aldım. Ürünün etiketinde indirimli fiyat 799,99 TL olarak yazmasına rağmen, kasada kartımdan 13:03 saatinde 1.399,99 TL çekildiğini eve gelince dekont ve

Yaklaşık 2 ay önce Mardin Mardian AVM’de bulunan FLO mağazanızdan FLO markalı iki çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar...ı en fazla iki hafta, toplamda da üçüncü giyinişimde dikişlerde sökülme, renk atma ve özellikle sağ ayakta burun kısmında erime meydana geldi. Ayağımda hiç koku problemi olmamasına

Adıyaman Park AVM’de yer alan FLO mağazasından şubat ayında su geçirmez denilerek bir bot satın aldım. Ancak botu ilk ku...llanımımda, her yerinden su geçirdi ve ayaklarım tamamen ıslandı. Su geçirmez diye özellikle tercih ettiğim bir ürünün ilk giyişte bu şekilde sorun çıkarması beni ciddi anlamda hay

Edirne Erasta AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabının ön uç kısmında, ta...mamen normal kullanım sırasında kendiliğinden bir anda yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak tarafıma ret cevabı verildi ve sorunla ilgili herhang


Küçükçekmece Armoni Park AVM’deki FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Alışverişten önce Chippin üzerinden %1...5 indirim kazandığım bir kampanyaya katılmıştım ve bu indirim kodunun mağazada kasada kullanılabileceği açıkça belirtiliyordu. Yaklaşık 14.10 civarında yaptığım alışverişte kasaya

Sancak Tepe Atlas Park AVM FLO mağazasından aldığım U.S. Polo marka botu, yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra alt t...abanında, yani yere temas eden kısmında çatlama oluştu ve ayakkabı su almaya başladı. Ürünü artık kullanamayacak duruma geldiği için mağazaya götürüp sorunu yüz yüze anlattım. Mağ

