FLO’dan Alınan Ayakkabının Faturasına Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor



Yaklaşık bir ay önce Kağıthane Axis AVM içindeki FLO mağazasından kızlarıma birer çift bot aldım. İlk giyimlerinde ayağının arkasını ve yanlarını ciddi şekilde acıttı. Çocuğun ayağını bu kadar rahatsız eden bir ürünü doğal olarak iade etmek istedim ve mağaza üzerinden iade talebi oluşturdum. Bugün ...
01.11.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM FLO mağazasından Polaris marka 36 numara bir çift bot satın aldım. Botu ilk giydiğimizde daha ilk kullanımda iç...

08.08.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM FLO mağazasından aldığım ayakkabının iç kısım astarları, ürün henüz 2 aylık olmasına rağmen çürüyüp parçalandı....

FLO internet sitesi üzerinden satın alıp Atlas Park AVM FLO mağazasından teslim aldığım Lumberjack marka çocuk botunu 12 Eylül 2025 tarihinde aldım. Y...

17.00 suları civarında Kayseri Kumsmall AVM’de bulunan FLO mağazasına annem için ayakkabı bakmaya gittim. Annem felçli olduğu için, ayakkabıyı arabaya kadar götürüp orada denememiz gerektiğini söyledim. Buna rağmen, “Hasta ya da yürüyemiyorsa buraya nasıl gelsin? ” tarzında dalga geçer bir üslupla k...

Ankara Çankaya’daki Vegataurus AVM içinde bulunan FLO mağazasından aldığım ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, üretim hatası olduğunu düşündüğüm bir problemle karşılaştım. Kısa sürede bu şekilde sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıyı incelemeye göndermeleri için m...

FLO İzmir Çiğli Kipa AVM şubesinden 31.03.2025 tarihinde 2.699,99 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Satın alırken ürünün garanti kapsamında olduğu, herhangi bir sorun yaşarsam yardımcı olunacağı özellikle ifade edildi. Aynı zamanda ayakkabının bakım ve temizliği için gerekli ürünleri de yin...
22.11.2025 tarihinde Vialand AVM’de bulunan FLO mağazasında kasada yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Sütaş’ın vermiş olduğu indirim kodunu kullanmak için kasaya gittiğimizde, sistemde aktif olmasına rağmen kodun 'kullanılamıyor' uyarısı verdiği söylendi ve bunun nedenine dair hiçbir açıkl...

Gaziantep Sanko Park AVM FLO mağazasından aldığım ayakkabı henüz 4 aylık olmasına rağmen kısa sürede ve kısa süreli yoğun kullanımda yan kısımlarında yırtıklar oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim ve iade ya da değişim talep ettim. Mağaza yetkilileri bana 3 gün içinde dönüş yapılacağını söylediler an...

25.10.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm FLO mağazasından kışlık bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı henüz bir hafta kadar kullanmama rağmen ciddi deformasyonlar oluştu ve yoğun bir koku problemi başladı. Kışlık bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de sağlık a...

25.12.2024 tarihinde Çamsanpark AVM FLO Mağazası’ndan aldığım ayakkabı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ayakkabıyı birkaç ay kullandıktan sonra yürürken rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettim. Özellikle Air kısmından hava kaçırıyormuş gibi bir ses geliyor ve bu durum hem kullanı...


FLO Ayakkabı’nın Arnavutköy Avlu AVM şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce bir sweat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra ilk kez yıkamaya attığımda sweat ciddi şekilde boya akıttı. Ürünü mağazaya götürdüğümde personel fotoğraflarını çekip ilgili birime iletti. Ancak ürün bizzat incelenmeden...

25.05.2025 tarihinde FLO Mersin Forum AVM mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada yaklaşık üç kez, tamamen normal ve dikkatli şekilde kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabıda soyulmalar ve çatlaklar oluşmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon meyd...

20 Kasım günü Malatya AVM’deki FLO mağazasına yaklaşık 70 çift ayakkabı almak için geldik ve hâlâ mağazada bulunuyoruz. Toplu alışveriş yapmamıza rağmen çalışanların tavrından ve ilgisizliğinden dolayı kendimizi değersiz ve ciddiye alınmamış hissediyoruz. Ayakkabı bakarken fiyat aralığımızı özellik...
30 Mayıs 2025 tarihinde FLO 56 Siirt Park AVM şubesinden 3.300₺ ödeyerek, 2 yıl garantili Puma fp251117-094-0236815 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı her gün sadece okula giderken kullandım. Henüz 6 ay dolmadan ayakkabının iç astarı yırtıldı ve ciddi şekilde deforme oldu. Ürün bu haliyle artık ...



01.11.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM FLO mağazasından aldığım Polaris 5 Nokta model üründe, ilk giydiğim andan itibaren ciddi terletme ve hava almama sorunu yaşıyorum. Ürünü 14.11.2025 tarihinde şubeye götürerek incelemeye gönderdim. İnceleme sürecinde sadece ürünün fotoğrafı çekilip gönderildi...