to read complaints and reviews, or file yours. 
Flixbus üzerinden 04 Şubat 2026 tarihli, Luxembourg p+r Bouillon – Paris (Bercy Seine) güzergâhlı biletimi, aynı gün öğlen 12.00–13.00 saatleri arasında iptal ettim. Rezervasyon numaram (PNR) 331 513 8015 olup, bilet ücreti 2.737,00 TL’dir. Ödeme kredi kartı ile yapılmıştır.
İptal işlemi sırasında iadenin 1–7 iş günü içinde kartıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, belirtilen süre çoktan geçmiş olmasına karşın iade tutarı hâlâ hesabıma yansımamıştır. Bu süreçte defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış, aylardır kendi imkanlarımla konuyu çözmeye çalışmama rağmen sonuç alamamış bulunmaktayım. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ciddi bir güvensizlik ve belirsizlik oluşturmaktadır.
İptal etmiş olduğum bu bilete ait 2.737,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve iadenin güncel durumu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
19.12.2025 tarihinde Ohrid – Skopje hattı için Flixbus üzerinden, PNR numarası 3308720439 olan 2 kişilik bilet satın aldım ve toplam 1.277,80 TL ödeme yaptım. Saat 16.30’daki seferimiz, sefer saatine yalnızca 1 saat 38 dakika kala, 14.52’de tarafıma e-posta ile iptal edildi. İptal sonrasında uygula...
15 Kasım 2025 tarihinde, flixbus üzerinden Amsterdam’dan Brugge’e saat 08:00 kalkışlı 2 adet otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve hesabımdan toplam 3313 TL çekildi. Ancak biletlerim ne uygulamada ne de e-posta adresimde (o***********@gmail.com) görünmüyor, ayrıca tarafıma herh...
18.03.2026 saat 20.15 İstanbul–Düzce seferi için Metro Turizm’den aldığım bilet, benim onayım olmadan sistem tarafından 17.03.2026 saat 21.02 seferine alınmış. Üstelik bu değişiklikle ilgili bilgi SMS’i de 17.03.2026 saat 21.38’de gönderilmiş. Yani hem biletim iznim dışında bir gün önceye çekilmiş h...
16 Şubat 2026 tarihinde Eindhoven - Düsseldorf hattında 841 numaralı flixbus seferine bilet aldım. Otobüsün 10:40’ta hareket etmesi gerekirken 12:35’te kalkması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 saatlik bu gecikme yüzünden Düsseldorf Havalimanı’ndaki uçağımı kaçırdım ve planlarım ta...
23.03.2023 tarihinde Amsterdam Sloterjijk ten Fransa Paris (Bercy seine) otobüs garına flixbus'tan 3090,00 TL değerinde 2 kişilik bilet aldım fakat vizemin onaylanmaması üzerine tüm işlemlerimi iptal etmek durumunda kaldım. Kamil Koç flixbus uygulamasından aldığım bileti de iptal edip yatırmış olduğ...
Yorumlar