Depozito Geri Ödeme Sorunu Ve Cevapsız İletişim

Flextogo Antalya Araç Kiralama’dan 4–10 Eylül tarihleri arasında Fiat marka, 34 hjg 282 plakalı aracı kiraladık ve 10 Eylül’de aracı Güzelyurt, Lara Caddesi No:157, Aksu/Antalya adresindeki şubeye sorunsuz şekilde teslim ettik. Rezervasyon numaramız g92868486 ve kiralama sırasında 1000 Euro tutarında depozito alındı.

Araç tesliminin üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen bu 1000 Euro tutarındaki depozito tarafımıza iade edilmedi.

Firma ile WhatsApp, e‑posta, cep telefonu ve ofis telefonu dahil tüm kanallardan pek çok kez iletişim kurmaya çalıştık, fakat hiçbirinden geri dönüş alamıyoruz. Banka işlem dökümünde depozito ödemesinin Flex Antalya Car Ren / Flex To Go adına alındığı açıkça görülüyor.

Depozito tutarımız olan 1000 Euro’nun, ek bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini ve yaşadığımız bu iletişimsizlik ve gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.