Flextogo Araç Kiralamasında 40.000 TL Depozito Ve 15,03 EUR Ücret İadesi Talebi

30 Mayıs 2026 tarihinde İzmir’de Flextogo üzerinden araç kiraladım. Kiralama sırasında 40.000 TL (755,22 EUR) tutarında depozito alınacağı, bunun provizyon olarak blokaj şeklinde kalacağı ve işlem bitince çözüleceği belirtilmişti. Ancak bu tutar depozito olarak blokajda durmak yerine doğrudan hesabımdan çekildi.

Mayıs ayında çekilen bu 40.000 TL’lik (755,22 EUR) tutarın üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne depozito iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Ayrıca bu işlem nedeniyle kredi kartımdan 15,03 EUR tutarında ek işlem ücreti yansıtıldı ve bu ücret de iade edilmedi. Mail ve WhatsApp kanalları üzerinden defalarca ulaşmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama ya da gerekçe paylaşılmadı.

Flextogo ile yaptığım kiralamanın referans numarası CJT-208675226’dır. 40.000 TL (755,22 EUR) tutarındaki depozitonun ve bu işlemden kaynaklanan 15,03 EUR kredi kartı işlem ücretinin eksiksiz ve acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde haklarımı aramak için avukatım aracılığıyla yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım. Uzun süredir süren bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum.