to read complaints and reviews, or file yours.Flex To Go Depozito İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
22 Ağustos 2026 tarihinde İzmir’den Flex To Go firmasından araç kiraladım ve aracı 27 Ağustos 2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma herhangi bir hasar tespiti ya da ek ücret bildirimi yapılmadı.
Kiralamaya başlarken kredi kartımdan 1000 euro depozito çekildi ve sözleşmenin arka yüzünde bu depozitonun 14 iş günü içinde iade edileceği açıkça yazıyor. Buna rağmen bugün itibarıyla depozitom hala kredi kartıma geri ödenmedi.
Son bir hafta içinde çağrı merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden en az 10 kez ulaşmaya çalıştım, hem telefon hem WhatsApp mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne iade işlemi yapıldı ne de gecikme ile ilgili bir açıklama tarafıma iletildi. İlgili kiralama sözleşmesi/rezervasyon numaram G5017**60’dır.
Depozito tutarı olan 1000 euronun derhal kredi kartıma iade edilmesini ve iade işlemi ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
