to read complaints and reviews, or file yours.Kapora İadesi Gecikti Ve Firma İletişimsiz
Flex To Go İzmir’den 11 Ağustos – 18 Ağustos tarihleri arasında araç kiraladım. Aracı 18 Ağustos günü eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, benden alınan 1000 euro kapora hâlâ iade edilmedi.
Rezervasyon / sözleşme numaram 12.1041’dir. Kiralama sırasında kaporanın en geç 1 ay içinde tarafıma geri ödeneceği açıkça söylendi. Ancak neredeyse 2 ay olmasına rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Firma ile telefon ve e‑posta üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, telefonlar açılmıyor, e‑postalarıma cevap verilmiyor. Ne kaporam iade ediliyor ne de gecikmeye dair herhangi bir açıklama yapılıyor.
Haklı olarak mağduriyet yaşıyorum ve bu tutarın derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bunca süre iletişimsiz bırakılmam ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konu hakkında yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
