to read complaints and reviews, or file yours.Flex To GO Rent A Car İzmir Şubesinde Depozito İadesi Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Flex to GO Rent A Car İzmir şubesinden Vip Car aracılığıyla araç kiraladım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 1.038,48 € depozito çekildi. Sözleşme aşamasında bu depozitonun 28 iş günü içinde iade edileceği belirtildi. Aracı 24 Ağustos 2026 tarihinde teslim etmeme rağmen, üzerinden bu süre fazlasıyla geçmiş olmasına karşın depozito tutarı hâlâ hesabıma geri ödenmedi.
Telefon ve e‑posta yoluyla defalarca kez firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlara cevap verilmiyor ve e‑postalara da yanıt verilmiyor. Hem yüksek tutarlı bir depozitonun bu kadar uzun süre iade edilmemesi hem de iletişim kanallarından hiçbir muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Depozito tutarımın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenine ilişkin yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
