Flex To Go 55.000 TL Depozito Çekildi, Geri Ödenmedi

19.08.2026 tarihinde vıp cars üzerinden Antalya Flex Car Rental firmasından Toyota marka bir araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 55.000 TL depozito tutarının sadece provizyon olarak blokeye alınması gerekirken, tutar tamamen çekildi. Aracı 26.08.2026 tarihinde saat 07:39’da sorunsuz şekilde teslim ettik, teslim anına ilişkin video kaydımız da bulunuyor.

Depozitonun iadesi için beklerken firma telefonlara cevap vermemeye başladı. Sadece bir mesajımıza dönüş yaparak depozitonun 45 gün içinde iade edileceğini bildirdiler. Ancak bu mesajdan sonra da herhangi bir ödeme yapılmadı ve üzerinden yaklaşık iki ay bir gün geçmesine rağmen 55.000 TL depozitom hâlâ hesabıma geri yatırılmadı.

Bu süreçte bankama durumu ilettim ve ayrıca Tüketici Mahkemesi dahil olmak üzere gerekli tüm yasal yollara başvurmaya hazırım. 55.000 TL tutarındaki depozitomun, çekildiği karta derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.