Kampanyalı Ürünlerde İade Reddedildi, 2.792,43 TL İadesi Gelmedi

19.08.2026 tarihinde Fırat Kaya Collection internet sitesinden bir pantolon, bir t‑shirt ve bir saat içeren, toplam 2.792,43 TL tutarında 691RG4667G numaralı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında hem pazarladıkları gibi kaliteli bulmadım hem de kendime uygun olmadığını düşündüğüm için iade etmek istedim.

Ürünler geldiği gün WhatsApp hattı üzerinden iade kodu talep ettiğimde, kampanyalı ürünlerde iade kabul etmediklerini söylediler. Buna rağmen ben ürünleri Yurtiçi Kargo ile 24'ünde kendi imkanlarımla geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı, iadenin reddine dair de açık ve net bir bilgilendirme almadım.

Kampanyalı dahi olsa, internetten alınan ürünlerde cayma hakkım olduğunu ve iade talebimin bu şekilde reddedilmesini kabul etmediğimi belirtmek isterim. 691RG4667G numaralı siparişime ait ürünlerin firmaya ulaştığı tarih esas alınarak, 2.792,43 TL tutarındaki ödemenin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.