Yağlı Kıyma Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri



19.02.2026 tarihinde Kayseri’den File Market üzerinden online alışveriş yaptım. Ödemem tüm sepet tutarı üzerinden alındığı halde, siparişim teslim edildiğinde 6–7 parça ürünüm eksik geldi. Buna rağmen eksik ürünlere dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Sipariş ...
Bugün saat 21.00 civarında File Market Konya Stadyum Şubesi’ne alışveriş için gittim. Kasada hâlâ işlem yapılmasına rağmen içeri girmek istediğimde, dışarıda sigara içen, kapalı ve kilolu bir çalışan kasaların kapandığını söyleyerek beni içeri almadı. Kapı ağzından hemen bir şey alıp çıkacağımı ve i...

File Market’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 dakika önce toplam 4.111,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Et, tavuk, hindi, kahvaltılık ve y...
18.02.2026 tarihinde Çerkezköy’deki File Market’ten File’nin kendi mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş içinde az miktarda patates de vardı, ancak gelen patateslerin neredeyse tamamı çürük ve kullanılamaz durumdaydı. Ben bu ürüne parasını ödeyerek, markete ve sisteme güvenerek sipariş...
Bursa Ata Bulvarı’ndaki File Market şubesinden aldığımız Harras marka çiğ kaju fıstıkta, paketi açtığımız anda ilaç ya da boya benzeri çok rahatsız edici bir koku fark ettik. Birkaç tane deneyip şans vermek istedik; ancak tadı da kokusu gibi bozuk ve kimyasal gibiydi, paketin tamamı aynı durumdaydı....

14.02.2026 tarihinde Denizli Bağbaşı’ndaki File Market şubesinden 1 kg’lik Harras pilavlık yerli pirinç satın aldım. Evde kavanozda pirincim olduğu için paketi o gün açmayıp dolaba kaldırdım. Bugün paketi açıp kavanoza eklemek istediğimde, pirincin içinde böcekler olduğunu gördüm ve hijyen açısından...

İstanbul Esenyurt D**** A***** yolu üzerindeki File Market şubesine 18 Şubat Çarşamba günü saat 12:00 ile 12:30 arasında alışveriş için girdim. Mağazada açıktan satılan sebze reyonları bulunmasına rağmen, marketin içine hayvanların açık şekilde sokulduğunu gördüm. Sebze reyonlarının olduğu alanın iç...
File Market'in İstanbul Hadımköy ve Başakşehir şubelerinden düzenli olarak alışveriş yapan bir vatandaşım. Poşet bulundurmanın zorunlu hale gelmesinden bu yana kasalarda yaşadığım bir uygulamayı rahatsızlık verici bulduğum için paylaşmak istiyorum. Kasadaki görevli arkadaşlar plastik poşeti vatanda...

16 Şubat 2026 sabahı File Market üzerinden yaklaşık 12 bin liralık online alışveriş yaptım. Teslimat saat aralığı 19.00–21.00 olarak görünüyordu. Saat...

File Market uygulaması üzerinden Eskişehir şubesinden online alışveriş yaptım. Siparişim 16 Şubat Pazartesi günü akşam 20:00–21:00 saatleri arasında teslim edildi. Poşetleri kontrol ettiğimde ciddi eksikler olduğunu fark ettim; peynir, iki farklı zeytin, ayran ve hindi Eti hiç teslim edilmemişti. Bu...
File Market Malkara şubesinden yaklaşık iki hafta önce Cappadocia marka siyez unu satın aldım. Mağaza çok sıcaktı ve unlar soğuk bölümler yerine ortada, sıcak tarafta duruyordu. Eve geldikten yaklaşık üç gün sonra paketi açtığımda unun kurtlandığını fark ettim. Ürünün bu şekilde bozulmasında saklama...

16.02.2026 tarihinde File Market üzerinden yüksek tutarlı bir online alışveriş yaptık; ancak bize verdiğimiz siparişten farklı, yanlış ürünler teslim edildi. Aynı gün sistem üzerinden iade talebi de oluşturduk, fakat firmayla doğrudan iletişim kurabileceğimiz bir kanal bulamadık ve ürünleri iade alm...

File marketin online alışveriş hizmeti üzerinden toplam 2.284 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saati olarak 10.00–12.00 aralığı seçilmiş olmasına rağmen siparişim belirtilen zaman diliminde teslim edilmedi ve üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 1008246219’du...

File Market’in online alışveriş hizmeti üzerinden 12.02.2026 tarihinde, Bağcılar ilçesindeki adresime teslim edilmek üzere 1.810 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin 12.02.2026 günü 16:00–18:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 13.02.2026 saat 11:00 itibarıyla sipariş...
File Market Ankara Yahyalar şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım, uzun zamandır da düzenli olarak tercih ettiğimiz Harras marka fındıklı lahmacunda çok ciddi bir sorun yaşadık. Dün, okuldan gelen yeğenim için her zamanki gibi bu ürünü pişirdik ve yerken lahmacunun içinden oldukça büyük bir pla...

File Market online alışveriş sisteminde kredi kartımla ödeme yapmaya çalışırken sürekli “Kart iş yerine bağlı değil” uyarısıyla karşılaşıyorum. Aynı gün içinde en az 10 kez deneme yapmama rağmen ödeme işlemim onaylanmadı ve bu nedenle online alışverişimi tamamlayamadım. Kredi kartımda herhangi bir ...

11 Şubat 2026 tarihinde saat 14.51 civarında Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi’indeki File Market şubesinde çok anlamsız bulduğum bir uygulamayla karşılaştım. Market arabasını, marketin kendi otoparkında bulunan aracıma kadar götürmeme izin verilmedi, bunun yasak olduğu söylendi. Bu yüzden aldığım tüm ü...

File Market’te satılan ürünlerin çeşitliliğinden ve özellikle sevdiğim ürünlerin çoğunu yalnızca File Market’te bulabilmekten dolayı bu mağazadan alışveriş yapmaktan memnunum. Ancak Hatay İskenderun’da File Market şubesi bulunmadığı için bu ürünlere düzenli olarak ulaşamıyorum. Başka şehirlere gitt...

30 dakika kadar önce İstanbul Kadıköy Acıbadem’deki File Market şubesinde alışveriş yapmak için girdiğimde, marketin içinde bir kedi olduğunu gördüm. Üstelik çalışanlardan biri bu kediyi “Hoş geldin” diyerek marketin içine aldı. Gıda satılan bir yerde hayvan bulunması hijyen açısından son derece sak...

7.02.2026 tarihinde Bodrum İslamhaneleri File Market şubesinden aldığım “Bolez Köylüm Bütün Tavuk” ürününün derisinde, pişirmeden önce temizlerken solucana benzer iki adet parazit gördüm. Son kullanma tarihi 14.02.2026 olan bu üründe böyle bir görüntüyle karşılaşmak hem hijyen açısından hem de insan...

27 Ocak tarihinde File Bursa Görükle şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yaparken önce saat 19.39’da kart çekildi, internet bağlantısı gittiği için işlemin gerçekleşmediği söylenerek 19.40’ta kart tekrar çekildi. Sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde 1.562,33 TL tutarı...