Bergen

"Şikayetimden Çok Daha Güzel Bir Memnuniyet hikayesi… Teşekkürler Selçuk Bey! Yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmiştim. Ancak bu süreçte benimle iletişime geçen ve konuya büyük bir hassasiyetle yaklaşan Genel Koordinatör Selçuk Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Gösterdiği ilgi, alaka ve nezaketle beni gerçekten çok mutlu etti. Açıkçası, Gimat Gross’ndan göremediğim inceliği ve özeni Selçuk Bey, Kayın markası adına fazlasıyla gösterdi. Koliler dolusu su göndererek yalnızca bir sorunu çözmekle kalmadı; müşterisine değer verdiğini, karşısındaki insanı önemsediğini de hissettirdi. Bazen bir insanın yaklaşımı, bir markaya bakışınızı tamamen değiştirebilir. Selçuk Bey’in bu süreçte sergilediği tutum, ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı benim için gerçekten çok kıymetliydi. Çünkü önemli olan sadece ürün satmak değil, sorun yaşandığında müşterinin yanında durabilmek ve ona değerli olduğunu hissettirmektir. Bu vesileyle Kayın markası Genel Koordinatörü Selçuk Bey’e gönülden teşekkür ediyorum. İşini bu kadar özenle yapan, müşteri memnuniyetini önemseyen ve nezaketini davranışlarıyla gösteren insanların her kurumda çoğalmasını diliyorum. Selçuk Bey, in şikayetle başlayan bir sürecin böylesine güzel bir teşekkürle sonuçlanmasına vesile olduğunuz için teşekkürler Selçuk Bey. İyi ki sizin gibi işini hakkıyla yapan, insan ilişkilerine değer veren insanlar var. 🙏🌸"