Fibabanka Şikayeti

Fibabanka’da gümüş ve altın yatırımlarımı, alış–satış makas aralığı düşük olduğu için tercih ediyordum. Ancak yaklaşık 1 hafta – 10 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan, gümüşte ve altında makas aralığı yaklaşık 1 TL civarından bir anda 2,5 TL seviyelerine çıkarıldı. Bu ani ve yüksek artış nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve yaptığım yatırımların hareket kabiliyeti oldukça kısıtlandı.

Banka tarafından önceden bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan böyle bir değişiklik yapılmasını hiç hoş bulmuyorum. Fibabanka’dan, kıymetli maden alım satımındaki makas aralığını eski seviyelerine çekmesini ve bu konuda müşterilerini önceden açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum. Aksi halde ilk fırsatta kıymetli maden yatırımlarımı başka finans kuruluşlarına taşımayı düşünüyorum.