to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. 13.05.2026 tarihi itibarıyla gümüşteki makas aralığınızın bir anda yaklaşık 3 katına çıktığını fark ettim. Bu artıştan sonra alım satım yapmak neredeyse imkansız hale geldi.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda bunun banka politika şartları gereği olduğunu söylemekle yetindiler, herhangi bir makul gerekçe veya çözüm sunmadılar. Makas aralığının bu kadar yüksek olması, yatırımcıyı ciddi zarara uğratabilecek bir durum ve bu şartlarda bankanızda kalmam için hiçbir sebep bırakmıyor.
İlk fırsatta tüm işlemlerimi Dünya Katılım Bankası’na taşımayı düşünüyorum. Orada gümüşte yaklaşık 90 kuruş, altında ise yaklaşık 35 TL makas aralığı bulunurken Fibabanka’ta makasın bu denli yüksek olması kabul edilebilir değil. Gümüş makas aralığının yeniden makul seviyelere çekilmesini ve yatırımcıyı koruyan, piyasa koşullarıyla uyumlu bir politika izlenmesini talep ediyorum.
11.05.2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine istinaden, tarafımdan 96110395 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve prim tutarı kredi tutarı içinden otomatik olarak düşülmüştür. Bu hayat sigortası poliçesinin iptalini talep etmeme rağmen, yüksek fa...
28 Ekim tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım ve bu işlem sırasında hayat sigortası poliçesi yapıldı. Hayat sigortasını iptal etmek istediğimde ise kredi faiz oranımın artırıldığını fark ettim. Oysa BDDK mevzuatına göre, hayat sigortası iptalinde kredi faiz oranının değişmem...
12.08.2025 tarihinde Fibabanka üzerinden mobil bankacılıkla 146.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediye bağlı olarak 6.547,25 TL tutarında hayat sigortası kesildi. Hayat sigortasını iptal etmek için müşteri hizmetleri yardımıyla mobil bankacılıktan başvuru yaptım. Ancak sigorta iptali talebimde, k...
Yaklaşık 5-6 yıldır Fibabanka müşterisiyim ve bugüne kadar özellikle mesai saatlerinde gümüş işlemlerinde alış‑satış makas aralığı 0,83 kuruş civarında uygulanıyordu. Ancak bugün Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde makas aralığının hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1,83 kuruşa çıkar...
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden bugün gün boyu gümüş alım fırsatını takip ediyordum. Özellikle akşam saatlerinde alım yapmak için hazırda yaklaşık 500.000 TL civarında param bulunuyordu ve uygun makas aralığını bekliyordum. Saat 21:15 ile 21:45 arasında makas aralığında anormal dalgalanmalar o...
Yorumlar