Güvenlik Riski Gerekçesiyle Hesabım Kapatıldı, 23.400 TL Bakiyeme Erişemiyorum

Fibabanka nezdindeki hesabım 16.07.2026 tarihinde “güvenlik risk politikaları” gerekçe gösterilerek kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 23.400 TL bakiyem olmasına rağmen mobil ve internet bankacılığına erişimim tamamen engellendi ve parama ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye ulaşamadan sadece bir kayıt oluşturuldu, ancak bu zamana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Parama ne şekilde ve ne zaman ulaşabileceğim konusunda net bir bilgi verilmemesi mağduriyetime sebep olmaktadır.

Fibabanka’dan, hesabımda bulunan yaklaşık 23.400 TL tutarındaki bakiyemin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.