Kredi Başvurumun Neden Reddedildiği Açık Edilsin

Fibabanka müşterisi olarak yıllardır bankanızı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir bankadan kredi kullanmadım. Vatan Bilgisayar’dan alışveriş yapmak için bugün Fibabanka üzerinden kredi başvurusu yaptım ancak başvurumun olumsuz değerlendirildiğine dair bir mesaj aldım.

Herhangi bir gecikmiş borcum, farklı bir bankada devam eden bir kredim ya da bildiğim bir olumsuzluk bulunmadığı halde bu başvurunun neden reddedildiğini anlayamıyorum. Müşteriniz olmama ve düzenli kullanım geçmişime rağmen kredi başvurumun onaylanmamasının gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

Kredi skorum, değerlendirme kriterleriniz veya başka bir sebep varsa bunun ne olduğunu, bu karara itiraz edip edemeyeceğimi ve yeniden başvuru yapabilmem için ne yapmam gerektiğini yazılı olarak öğrenmek ve başvurumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.