Müşteri Olma Başvurusunda Açıklama Ve Kısıt Kaldırma Talebi

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden defalarca kez müşteri olmaya çalışıyorum ancak her seferinde “Yapılan değerlendirme sonucunda müşteri olmanız uygun bulunmamıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık 3–4 denememe rağmen aynı mesaj ekranda çıkıyor ve başvuru sürecini tamamlayamıyorum.

Bu durumla daha önce de karşılaşmıştım ve hâlâ aynı sorunu yaşıyorum. Neden uygun bulunmadığıma dair hiçbir açıklama yapılmaması ve müşteri olma sürecimin bu şekilde engellenmesi beni rahatsız ediyor.

Fibabanka’ya, başvurumun tekrar değerlendirilmesini ve mümkünse bu kısıtın kaldırılarak müşteri olmama izin verilmesini talep ediyorum. Uygun bulunmama gerekçem konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.