Fibabanka’dan İzin Almadan Açılan Borç İhtarı İçin Açıklama Talebi

Fibabanka ile hiçbir sözleşmem, kart başvurum veya ürün kullanımım olmamasına rağmen adıma düzenlenmiş bir borç nedeniyle taahhütlü ihtarname aldım. 22.07.2026 tarihli bu ihtarnameye göre benim adıma, toplam 51.431,11 TL tutarında bir borç bulunduğu belirtiliyor. İhtarname İstanbul Şişli birimi üzerinden gönderilmiş görünüyor. Ancak ben Fibabanka’dan hiçbir kart talebinde bulunmadım, hiçbir ürün kullanmadım ve bu borcun nasıl ve neye istinaden oluştuğuna dair hiçbir bilgim yok.

Bu durum aldatmaca şüphesini de akla getirmektedir. Konuyla ilgili bilgi almak ve ne olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlar yüzüme kapatılıyor, sağlıklı bir bilgiye ulaşamıyorum. Ne yazışma ne de çağrı merkezi üzerinden konuyu açıklığa kavuşturamıyorum ve bu belirsizlik içinde, haberim ve iznim olmadan adıma açılmış bir borçla karşı karşıya bırakılıyorum.

Adıma açılan bu borcun hangi işleme, hangi karta veya hangi sözleşmeye dayandığının yazılı olarak ve açıkça tarafıma bildirilmesini, eğer adım kullanılarak usulsüz bir işlem yapılmışsa bunun acilen araştırılıp düzeltilmesini, hakkımda başlatılmış ya da başlatılabilecek tüm idari ve yasal takiplerin derhal durdurulmasını talep ediyorum. İlgili kayıtların incelenmesini, kimlik bilgilerim kullanılarak yapılmış olası sahte başvuruların tespit edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.