to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2025 tarihinde Fibabanka’dan tl Kiraz Hesap ile ilgili bir SMS aldım. SMS’te, vadesiz alt limitlerin güncelleneceği belirtilmiş ve detaylar için bir bağlantı paylaşılmıştı. Ancak, ilgili linke tıkladığımda “Bakımdayız” uyarısıyla karşılaştım ve güncel limitlere ulaşamadım. Bu sorun yaklaş...
Yaklaşık iki yıl önce Fibabanka Adana Atatürk Caddesi şubesinden artı KMH limiti başvurusu yaptım. KKB puanım 1800 civarında ve diğer bankalarla da aktif çalışmalarım bulunmasına rağmen başvurum onaylanmadı. Ayrıca, bu başvurudan sonra Fibabanka’nın limit tahsis ettiği alışveriş platformlarında da b...
Fibabanka’daki vadesiz ve OYAK Yatırım hesaplarım, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan dün kapatıldı ve mobil erişimim engellendi. Ardından banka tarafından telefonla aranarak, saat 16:00’ya kadar hesabımdaki yaklaşık 100.000 TL’yi başka bir bankaya aktarmam gerektiği bildirildi. Ancak, erişi...
Kullanıcı adımı unuttuğum için mobilden hesabıma giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mobil onay gönderdik onaylayın diyor fakat öyle bir şey çıkmıyor. SMS gelmiyor. Ne hesabıma girebiliyorum ne de müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Bir çok bankada hesabım var bu kadar kötü bir sistem...
Fibabanka'daki hesabıma ait sim kart blokesini kaldırmak için bankanızın belirlediği adımları eksiksiz bir şekilde yerine getirdim. Buna göre, tarafıma iletilen doğrulama işlemi için adıma kayıtlı banka kartımı kullanarak bir ödeme gerçekleştirdim. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde tamamlandıktan so...
Kullanıcı adımı unuttuğum için mobilden hesabıma giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mobil onay gönderdik onaylayın diyor fakat öyle bir şey çıkmıyor. SMS gelmiyor. Ne hesabıma girebiliyorum ne de müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Bir çok bankada hesabım var bu kadar kötü bir sistem...
FIBA Bank müşterisiyim. Bugün bir çiçek siparişi vermek istedim. Mobil uygulama üzerinden para transferi yaptım, ancak şifrem kilitlendi ve SMS gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat SMS ile mobil giriş yapamadığım için oradan da bir sonuç alamıyorum. Bugün yaşanan hiçbir şeyin sorumluluğu al...
"Müşteri hizmetlerine ulaşamadım; info@Fibabanka diye devam eden mail adresine sorunumu ilettim 2 iş günü sonra telefonla döndüler çözdüm; sim kart bloke kaldırma; ticari yani kurumsal müşteri olsanız bile bireysel internet bankacılığı uygulamasına girip sağ alt menü kısmından sim kart bloke kaldırmayı yapıyorsunuz. Kurumsal bankacılık uygulamasında mevcut değil; NFC ile kimliği okutmak zorundasınız. Sonunda hallettim. Teşekkürler..."
Bankayı sadece kredi çekmek için kullandım. Bankacılık uygulamasına giriş yapılamıyor. SMS bildirimi gelmediği için bankayı aradığımda, 'Bizi aradığın...
Fibabanka şikayet tarih: 03.07.2025 18.06.2025 Çarşamba günü, 13.30-13.45 saatleri arasında bankanızın Çağlayan Meydan'daki 00010388 numaralı ATM'sinde Fibabanka Parakartımla para yatırma işlemi yaparken ATM, parayı sıkıştırdı. Bir miktar parayı geri verip 'Bankanızla iletişime geçiniz, özür dileriz...
02.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9.471 TL tutarında alışverişimi Fibabanka alışgidiş ile ödeme seçeneğini kullanarak gerçekleştirdim. Bankanın teklifi geldi, bana uygun planı seçtim ve banka onayladı. Tanımlı limitimin 71.000 TL olduğuna ilişkin de SMS gönderildi. İşlemler tamamlandı, kredi s...
Fibabanka kurumsal mobil şifremi unuttum, hesabım kilitlendi. Şifreyi yeniden almak isteyince SMS şifresi gönderiliyor; ancak sim kart operatör değişikliği yaptığım için şifre gelmiyor. Şifre gelmediği için mobil giriş şifresi alamıyorum. En az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım; ancak müşteri tems...
Bayram günü ATM tarafından param çekildi ve aradığım gün 17 günlük bir süreç verildi. Dün, 17 gün dolmasına rağmen işlem yapılması için mesai saatinde aramam gerektiği söylendi. Bugün, yani 18. gün arıyorum ve SMS geldiği gün itibarıyla 17 günlük bir süreç verildiği belirtiliyor. Her temsilci farklı...
Fibabanka'ya ulaşmaya çalışıyorum. 444 8888 numarasını arıyorum. Kurumsal bilgilerimle giriş yapıyorum. Kart işlemleri için 1, şifre için 2, müşteri temsilcisi için 3'ü tuşlayın diyor. Hangisini tuşlarsam tuşlayayım, 'Fibabanka'yı aradığınız için teşekkürler' deyip telefon kapanıyor. Böyle bir durum...
Fibabanka mobil uygulamasına giriş yapamadığımdan dolayı T.C. kimlik kartı ile şifre almaya çalışıyorum. Telefonumda NFC özelliği var. Kimlik kartı taramaya başlayıp yüzde 80'e geldiğinde uygulama doğrudan ana sayfaya dönüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak mobil uygulama şifresi olmadan bağla...
Fibabanka mobil uygulamasına giriş yaptığım sırada şifremi değiştirmem gerektiği uyarısını aldım. Şifreyi değiştirirken sistemsel bir hata yüzünden şifrenin değişmediğini gördüm; ancak daha sonra telefonuma gelen SMS ile şifrenin başarılı bir şekilde değiştirildiği bilgisini aldım. Bu andan itibaren...
Fibabanka mobil uygulamasından ödeme yapmak istiyorum. İlk başta yeni şifre istedi. Ardışık olmamasına rağmen, şifremi ardışık olarak değerlendirip tüm şifre denemelerini reddetti. Sonrasında internet bankacılığı kilitlendi. Daha sonra, 444'lü numarayı arayın ya da 'Şifremi Unuttum'a tıklayın diyor....
Fibanka'dan 107 bin TL kredi çekmiştim. Her ay 9 bin TL ödeme yapacak şekilde ilk taksitimi ödedim. İkinci ay ise 3 bin ve 3 bin olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım, yani eksik yatırdım. Ancak beni E**** H****'tan arayarak yasal takip süreci başlatıldığını söylediler ve öncesinde herhangi bir SMS bilg...
Fibabanka Tarafından Onayım Olmadan Kredi Başvurusu Yapılması Fibabanka tarafından “bana özel kredi bilgilendirmesi” gerekçesiyle telefonla arandım. Görüşme sırasında temsilci, kredi limiti ve geri ödeme koşulları hakkında bilgi verebileceğini, bunun bir başvuru niteliği taşımayacağını belirtti. Be...
Fibabanka müşteri hizmetlerini arayarak hizmet almak istiyorum. T.C. kimlik numaramı girdikten sonra yapmak istediğim işlem için tuşlama yapıyorum. Devam etmek için mobil onay kodu gönderildiği belirtiliyor fakat herhangi bir onay kodu gelmiyor. SMS ile devam etmek isterseniz tekrar tuşlama yapın de...
"Teşekkür ediyorum aynı gün çözüldü"
Fibabanka tarafından tarafıma 15.05.2025 tarihinde aşağıdaki SMS gönderildi ancak hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir bakiye bulunmamaktadır. Güz...
Müşteri olmaya çalışıyorum. Sms onay kodu giriyorum. Daha sonra müşteri olmanız uygun bulunmamıştır. Hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden devam edin diyor ve devam edemiyorum. Hiçbir şekilde bankaya ulaşamıyorum ve müşteri olamıyorum
