to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka’ya ait, sonu 5353 ile biten Business kredi kartımdan 02.04.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Fiba Sigorta” adı altında ferdi kaza poliçesi kesintisi yapılarak 954,12 TL tahsil edilmiştir. İşlem sırasında kartımın sisteme mail order’a açıldığı, tutarın bu şekilde çekildikten sonra kartımın yeniden mail order’a kapatıldığı tarafımdan sonradan fark edilmiştir.
Bu poliçe için ben herhangi bir sözlü, yazılı ya da dijital onay vermedim, imza atmadım, aranmadım ve öncesinde SMS veya başka bir kanalla bilgilendirilmedim. 08.04.2026 tarihinde Fiba Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda, kesintinin iade edilemeyeceği, ancak kredi kartımı iptal etmem durumunda ücretin tarafıma geri yansıtılacağı bilgisi verildi.
Bilgim ve onayım olmadan yapılan bu sigorta kesintisinin iptal edilmesini, 954,12 TL tutarındaki ücretin kredi kartı iptali şartına bağlanmadan doğrudan kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartımın benim iznim olmadan mail order’a açılıp kapatılması ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Fibabanka nezdindeki mevduat hesabımdan, 28.01.2026 tarihinde “sigorta primi” adı altında 2.520 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Oysa ilgili kredi borcumu daha önce tamamen kapatmıştım, buna rağmen hesabımdan bu tutarda bir sigorta primi tahsil edilmesini kabul etmiyorum. İşlem mobil bankacılık ...
Fibabanka mobil bankacılık uygulamamda, bilgim ve onayım olmadan cep telefonu sigortası yapıldığını fark ettim. Daha önce uygulamada “sigortanız yenilenecek” şeklinde bir buton çıkmıştı ve bunu özellikle kabul etmedim. Herhangi bir onay SMS’i, imza ya da uygulama içi onay vermediğim halde 27.01.2026...
02.02.2026 tarihinde Fibabanka üzerinden ticari KOBİ kredisi kullandım. Kredi kullanım esnasında sigorta ile ilgili olarak tarafıma tercih sunulmadı, sadece sigortalı kullanım seçeneği vardı. Farkında olmadan bu şekilde ilerledim ve daha sonra kredim için Fiba Sigorta tarafından 11590144 numaralı po...
Fibabanka internet şubesi üzerinden 08.12.2025 tarihinde kredi kullanımı sırasında bana bir poliçe satıldı ve bu poliçeyi iptal ettirmeye çalıştığımda kurumlar arasında sürekli çelişkili ve tutarsız beyanlarla karşılaştım. Kredi sırasında 37.789,82 TL poliçe ücreti ve 5.500 TL kredi kullandırım ücr...
26.02.2026 tarihinde Fibabanka üzerinden mobil kanalla ticari hesabım adına 24 ay vadeli 200.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi hesabıma geçtikten sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 00-100-l0-26022688377 referans numaralı işlemde (-) 15.115,94 TL sigorta ücreti kesildiğini gördüm. 27...
Yorumlar